Pixum Gutschein wird abgelehnt und der Warenkorb springt ständig zurück

Pixum wirbt ja groß mit Aktionen, also habe ich den Vorteilsgutschein aus der E-Mail genutzt, der angeblich für Fotobücher gelten sollte. Nach über einer Stunde Layouten, Seiten verschieben und Texte einfügen wollte ich am 19. Januar 2025 endlich bestellen – und dann begann das Drama. Der Gutscheincode wurde zwar akzeptiert, aber der Rabatt wurde nicht abgezogen. Stattdessen kam immer wieder dieselbe Meldung, dass der Code „nicht gültig“ sei, obwohl er laut Mail noch bis Ende Januar gelten sollte. Als ich es erneut versucht habe, ist der Warenkorb plötzlich leer gewesen und das Projekt musste ich neu laden. Super, wenn man eh schon am Limit ist. Und ja, bevor jemand fragt: Browser gewechselt, Cache gelöscht, sogar die Pixum App probiert – überall das gleiche Chaos. Pixum sollte sich wirklich entscheiden: Entweder ihr verschickt Gutscheine, die funktionieren, oder lasst es gleich sein. Ich will, dass der Gutschein korrekt angewendet wird oder Pixum mir den Rabatt nachträglich verrechnet – und zwar ohne dass ich nochmal eine Stunde rumklicke.