Ausstehende IBAN-Auszahlung bei Mavi Anket seit 2025 trotz vorhandenem Guthaben
Ich versuche seit etwa dem Jahr 2025, mein über Mavi Anket angesammeltes Guthaben per IBAN auszahlen zu lassen, jedoch wird der Status im System ständig als „wartend“ angezeigt und die Zahlung geht nicht auf meinem Konto ein. In dieser Zeit habe ich durch Umfragen insgesamt ungefähr 19,87 EUR verdient.
Trotz monatelanger Meldungen über das System sowie durch schriftliche Kontaktaufnahmen habe ich die Situation mehrfach gemeldet, aber keinerlei Rückmeldung erhalten. Es wurde weder eine Erklärung abgegeben noch eine Auszahlung vorgenommen. Ich investiere Zeit und erhalte dennoch meinen verdienten Betrag nicht.
Ich fordere die vollständige Auszahlung meines bei Mavi Anket angesammelten Guthabens auf mein IBAN-Konto sowie eine klare Erklärung zu den Gründen dieser Verzögerung.
Ich fülle seit langem regelmäßig Umfragen auf der Mavi-Umfrage-Website aus. Seit etwa einem Jahr wurde die von mir in regelmäßigen Abständen beantragte Gesamtsumme von 1000 TL nicht an mich ausgezahlt. Nur im letzten Februar erhielt ich einmalig eine Zahlung von 40 TL; alle anderen mir zustehenden Beträge wurden zwar im System angezeigt, aber nicht auf meine IBAN überwiesen. In diesem Zeitraum habe ich mehrfach den Support der Seite kontaktiert und trotz hunderter Nachrichten über Monate hinweg wurde mir keine Lösung angeboten und meine Zahlungen wurden immer noch nicht geleistet. Ich habe sowohl Zeit investiert als auch erhebliche Nachteile erlitten, weil ich die mir zustehenden Zahlungen nicht erhalten habe. Ich fordere, dass alle angesammelten Beträge, die mir auf der Mavi-Umfrage-Website zustehen, unverzüglich auf mein registriertes IBAN-Konto überwiesen werden und dass dieser Nachteil behoben wird.