Während ich das Spotify-Testpaket genutzt habe, wurde von meiner Ziraat-Bankkarte ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen Geld abgebucht. Ich habe festgestellt, dass zweimal von meiner Karte abgebucht wurde: zuerst etwa 1,19 Euro und anschließend 1,99 Euro. Ich habe keinen Wechsel zu einem kosten...
Obwohl ich meine Spotify-Mitgliedschaft bereits früher gekündigt habe, werden weiterhin jeden Monat 1,97 Euro von meinem Konto abgebucht. Da ich davon ausgegangen bin, dass die Mitgliedschaft beendet ist, fühle ich mich durch die fortgesetzten Abbuchungen benachteiligt. Ich erinnere mich nicht ge...
Ich habe erst kürzlich festgestellt, dass aufgrund einer Spotify-Mitgliedschaft, von der ich ausgehe, dass sie ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgeschlossen wurde, Geld von meiner Karte abgebucht wurde. Am 9. Januar wurde von meiner Karte eine Spotify-Zahlung in Höhe von 2,03 Euro vorgeno...
Ich habe über die Yemeksepeti-App mit meinen Bilkent-Punkten ein 3-monatiges Spotify-Geschenkabo erhalten. In den Kampagneninformationen ist angegeben, dass das Geschenk bis zum 31.12.2026 gültig ist. Dennoch erhalte ich seit dem ersten Versuch bei jedem Klick auf den entsprechenden Link die Meldung...
Mein seit langer Zeit genutztes persönliches Spotify-Premium-Konto wurde seit dem 31. Dezember 2025 ohne jede Begründung mit der Meldung „account blocked“ gesperrt, und ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Obwohl ich gegen keinerlei Regeln verstoßen habe, hat mich diese Schließung sowohl be...
Für mein auf einem Android-Gerät genutztes Spotify-Konto, das auf die E-Mail-Adresse y**********@gmail.com registriert ist, wurde heute eine Zahlung in Höhe von 1,97 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Diese Abbuchung erfolgte jedoch zu einem anderen und falschen Datum als eigentlich vorgesehen. ...
Seit drei Tagen kann ich in der Spotify-App auf meinem Android-Gerät keine Wiedergabelisten zu meinem Profil hinzufügen. Wenn ich versuche, eine Playlist im Profil sichtbar zu machen, führe ich den Vorgang zwar aus, jedoch wird die Liste in keiner Weise gespeichert und erscheint nicht in meinem Prof...
Seit langer Zeit nutze ich die Spotify-App auf meinem Android-Telefon und habe dabei ein ernstes Problem. Seit etwa drei Monaten startet in der Benachrichtigungsleiste zufällig ein Lied von selbst. Auch wenn ich es beende, beginnt es immer wieder erneut abzuspielen. Die App spielt im Hintergrund eig...
Ich nutze Spotify seit längerer Zeit über die App auf meinem Android-Telefon und habe ein Studentenabo abgeschlossen. Trotzdem stellt das System mein Abonnement eigenständig auf den Einzelplan um. Bereits im letzten Jahr hatte ich dasselbe Problem und musste meinen Tarif erneut auf den Studentenstat...
Am 30.12.2025 habe ich festgestellt, dass von meiner Kreditkarte unter dem Namen „Spotify“ eine unautorisierte automatische Abbuchung in Höhe von 1,19 € vorgenommen wurde, obwohl ich keinerlei Mitgliedschaft abgeschlossen und keine Zustimmung erteilt habe. Ich bin kein Kunde dieses Unternehmens, hab...
Ich möchte meine bei Spotify bestehende Premium-Einzelmitgliedschaft kündigen, jedoch wird mir beim Zugriff auf mein Konto über das Smartphone keinerlei Option zur Kündigung angezeigt. Obwohl ich dies seit November mehrfach versucht habe, gelingt die Kündigung nicht und es wird weiterhin jeden Monat...
Obwohl ich ein aktives Spotify-Premium-Abonnement habe, kann ich mich seit etwa 30 Minuten über mein Android-Gerät nicht in mein Konto einloggen. Beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung „Beim Anfordern der Verbindung ist ein Fehler aufgetreten“, und auch der Anmelde-Link wird mir per E-Mail nicht ...
In meinem auf einem Android-Gerät genutzten Spotify-Konto wird mein Abonnement trotz bestehendem Studentenstatus im System als Premium Einzelabonnement angezeigt. Dieses Problem besteht seit etwa einem Monat, und obwohl ich den Antrag für Spotify Premium Student gestellt habe, wurde mein Kontotyp ni...
Heute wollte ich in der Spotify-App mit meiner Kreditkarte die Premium-Mitgliedschaft mit der Kampagne „3 Monate kostenlos“ auswählen und den Vorgang durchführen. Die App zeigte jedoch ständig die Meldung „Zahlung konnte nicht entgegengenommen werden“ an und es wurde angezeigt, dass der Vorgang nich...
Heute habe ich mich bei Spotify für die Kampagne mit der Bezeichnung „3 Monate kostenlose Testphase“ für ein Einzelabonnement registriert, da ausdrücklich angegeben war, dass eine Kündigung jederzeit möglich ist. Obwohl es sich um ein kostenloses Angebot handeln sollte, wurde noch am selben Tag ein ...