Ich habe durch Verkäufe auf der Starpets-Plattform ein Guthaben von etwa 500 USD angesammelt. Am 08.01.2026 habe ich eine Auszahlungsanforderung gestellt. Nach Abzug der im System angezeigten Gebühren hätten mir etwa 462 USD gutgeschrieben werden müssen. Allerdings wurden auf meine Ethereum-Wallet lediglich 450 USD überwiesen.
Obwohl in meinem Starpets-Konto ein Auszahlungsbetrag von 485 USD angezeigt wird, ist der tatsächlich erhaltene Betrag deutlich niedriger. Die Differenz wurde ohne jegliche Erklärung oder nachvollziehbaren Grund einbehalten.
Zusätzlich besteht das Problem, dass es auf der Plattform keinen klar erreichbaren Supportbereich gibt, in dem ich mein Anliegen detailliert schildern oder Rückfragen stellen kann. Dadurch ist es mir nicht möglich, mein Problem direkt zu klären.
Ich fordere daher die vollständige Auszahlung des fehlenden Betrags sowie eine transparente und detaillierte Erklärung für die entstandene Differenz. Zudem erwarte ich, dass solche Unstimmigkeiten künftig verhindert werden und entsprechende Prüfungen durchgeführt werden.
Am 20.04.2026 gegen 16:45 Uhr habe ich über Starpets mit meiner Debitkarte eine Einzahlung in Höhe von 8 € vorgenommen. Obwohl der Betrag von meinem Bankkonto abgebucht wurde und die Transaktion im System sichtbar ist, wurde meinem Konto keinerlei Guthaben gutgeschrieben. Die Transaktion wird im Sy...
Am 22. Oktober 2025 habe ich nach dem Verkauf mehrerer Skins auf Skinport eine Auszahlung beantragt – insgesamt rund 460 €. Laut Plattform sollte das Geld innerhalb weniger Tage auf meinem Konto sein. Doch auch nach einer Woche war nichts passiert. Keine Statusänderung, keine Benachrichtigung, einfa...
Ich habe $116 auf meinem Starpets Konto und möchte das Geld auszahlen. Drei Tage lang wurde angezeigt, dass die Auszahlung erstellt wird, doch heute erschien eine Fehlermeldung. Beim letzten Mal war es genauso. Ich möchte mein Geld endlich erhalten, da ich es dringend brauche. Der Support reagiert, ...
Am 31.12.2025 habe ich über Starpets den Artikel „Rose Gift“ mit meiner Karte bezahlt. Für die Transaktion liegt der Code 019b7147-1c41-748c-b8e5-c93b5400efbe vor. Trotz erfolgter Zahlung wurde mir weder der Artikel geliefert noch wurde mein Problem in irgendeiner Weise gelöst. Ich habe über die Pl...
Ich bin äußerst verärgert darüber, dass ich am 10.03.2026 beim Versuch, über Google Play bei Starpets einen Kauf zu tätigen, immer noch auf das gleiche Problem stoße. Ich habe extra mein Google-Play-Guthaben aufgeladen, um den Harvester sowie einen weiteren Artikel aus MM2 zu kaufen, und trotzdem wi...
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