Badoo bannt Konto nach Premium-Kauf – Nutzer kann App nicht mehr nutzen
Vor etwa einem Jahr habe ich über die Badoo-Android-App eine Premium-Mitgliedschaft gekauft. Ich habe ein 1-wöchiges Paket erworben und dafür etwa 10 € bezahlt. Allerdings wurde mein Konto bereits wenige Stunden nach dem Kauf ohne Angabe eines Grundes gesperrt, und mein Zugriff wurde vollständig blockiert.
Obwohl ich in der Anwendung keinerlei beleidigende, unangemessene oder gegen die Regeln verstoßende Nachrichten oder Inhalte verwendet habe, wurde mein Konto geschlossen. Aus diesem Grund halte ich die verhängte Sperre für ungerechtfertigt. Trotz fehlender Regelverstöße wurde mir sowohl der Zugang zu meinem Konto als auch zu dem von mir bezahlten Dienst entzogen.
Ich fordere daher von Badoo, dass mein zu Unrecht gesperrtes Konto wieder freigeschaltet wird.
