Alle Beschwerden

Ich nutze die App Tango und hatte in letzter Zeit mehrere Probleme mit den Münzen, die ich für Geschenke einsetze. Geste...rn habe ich über eine Online‑Banking‑Digital-Karte ein Paket mit 30.000 Münzen gekauft, bei dem ein Bonus von 100 % angegeben war. Statt der erwarteten 60.000 Münzen wurden mir jed...

Ich wende mich an Sie, weil von meinem Girokonto über Google Zahlungen im Z...usammenhang mit eFootball abgebucht werden, obwohl ich kein entsprechendes ...

Ich nutze die Anwendung „Hot Mini Drama“, die damit wirbt, durch das Anschauen von Serien Geld verdienen zu können, seit... ungefähr drei Monaten auf meinem Android-Smartphone. Über die App habe ich insgesamt ein Guthaben von 300 $ angesammelt. Seit ungefähr zwei Wochen kann ich dieses Guthaben jedoch ...

Ich habe am 08.03.2026 um 00:10 Uhr über die Webseite Betandyou eine Auszahlung in Höhe von 100.000 TL auf mein Konto be...i der AKBANK veranlasst. Im System wurde diese Auszahlung als abgeschlossen angezeigt, jedoch sind auf meinem Bankkonto lediglich 43.000 TL eingegangen, sodass der verbleibende Bet...

Am 07.03.2026 wurde durch meinen Bruder über Netshort ein Abonnement im Wert von ungefähr 8 € abgeschlossen. Noch am sel...ben Tag habe ich das Abonnement wieder gekündigt. Trotzdem wurde der von meiner Bankkarte abgebuchte Betrag bis heute nicht auf mein Konto zurückerstattet. Als ich den Kundenservi...

Mein Avakin Life Account mit dem Namen „Alt Sein’“, den ich seit etwa 4 Jahren mit großer Freude genutzt habe, wurde vor... ungefähr 1 Monat gehackt. Vor 2–3 Tagen habe ich außerdem festgestellt, dass der Account gesperrt wurde. Ich habe mich zuvor über Apple mit der E-Mail-Adresse k***********@gmail.c...

Am 30.01.2026 haben wir am Flughafen Skopje über Skyscanner und den Vermittler Vip Cars bei der Firma Surprice Rent Car ...ein Fahrzeug für 6 Tage gemietet. Als Kaution haben wir 1200 € bezahlt. Das Fahrzeug haben wir ordnungsgemäß zurückgegeben. Uns wurde mitgeteilt, dass die Kaution spätestens innerh...

Ich nutze seit mehreren Jahren Yahoo Mail Plus in Deutschland und bin sehr unzufrieden mit dem Dienst. Der Spamfilter fu...nktioniert seit jeher nicht zuverlässig und unerwünschte E-Mails werden nicht effektiv herausgefiltert. Zusätzlich funktioniert auch das Blockieren unerwünschter Domains nicht so, ...

Ich habe am 13.02.2026 bei Neckermann Reisen eine Pauschalreise nach Ägypten für den Zeitraum vom 07.03.2026 bis zum 14....03.2026 zum Gesamtpreis von 1.650 € gebucht. Aufgrund der aktuellen Kriegssituation vor Ort halte ich die Durchführung dieser Reise für unzumutbar und mit erheblichen Sicherheitsri...

ich nutze die WePlay-App regelmäßig und habe seit heute Morgen plötzlich keinen Zugang mehr zu meinem Konto. Beim Einlog...gen erhalte ich die Fehlermeldung, dass mein Konto wegen angeblichen Fehlverhaltens gesperrt wurde, allerdings ohne jede Angabe von Gründen oder zur Dauer der Sperre. Besonders irr...

Ich habe den Artikel aus meiner Bestellung mit der Nummer 402-1810990-0917133 über Amazon am 28. Januar zurückgeschickt.... Obwohl meine Rücksendung bestätigt wurde, ist der Betrag von 64 € seit etwa 40 Tagen noch immer nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden. In dieser Zeit habe ich mehrma...

Ich habe im Oktober 2025 auf der Seite Myiq.com/help einen IQ-Test gemacht. Dabei wurde mir nur ein Test angeboten, ich ...habe nach meinem Verständnis kein Abo abgeschlossen. Unmittelbar danach wurden jedoch zunächst 0,50 Euro und anschließend monatlich 29,99 Euro über mein PayPal-Konto abgebucht. Ins...

Der MSI MAG 323UPF Monitor, den ich über Amazon mit der Bestellnummer 171-4041047-8830769 gekauft habe, wurde aufgrund e...ines Defekts an den Service geschickt. Am 28.01.2026 wurde für das Produkt eine Rückerstattung genehmigt. Am selben Tag habe ich über Amazon den Rückerstattungsprozess gestartet. D...

Ich möchte meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen, jedoch kann ich die Mitgliedschaft seit zwei Tagen nicht über das... System beenden. Obwohl ich mehrfach über die Amazon-App versucht habe, die Kündigung durchzuführen, wird der Vorgang nicht abgeschlossen, und meine Mitgliedschaft wird weiterhin a...

Ich nutze bei Netshort seit dem 05.03.2026 ein Wochenpaket, das ich nun kündigen möchte. In der Netshort‑App ist jedoch ...keine Option vorhanden, mit der ich dieses Wochenpaket beenden oder abbestellen kann. Damit habe ich aktuell keine einfache Möglichkeit, mein Paket selbst zu kündigen. Da ich das W...

Ich habe ein neues Fahrzeug des Modells BYD Seal U DM-i Design (Modelljahr 2025) gekauft und das Fahrzeug am 22.01.2026 ...übernommen. Bei der Übergabe wurde mir anstelle eines Ladegeräts lediglich ein Adapterkabel übergeben. Dass es sich dabei um eine falsche Ausstattung handelt, habe ich jedoch erst ...

Ich habe am 27. Februar 2026 bei Karaca eine Bestellung aufgegeben, in der ...sich unter anderem eine Karaca Multifry Heißluftfritteuse befand. Die Liefe...

Seit ungefähr sechs Monaten ist mein Badoo-Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt, wodurch ich erhebliche Probleme habe.... Ich kann mich überhaupt nicht mehr in meinen Account einloggen und habe bis heute keinerlei Information darüber erhalten, warum mein Konto blockiert wurde. Während dieser Zeit w...

Im Jänner 2026 habe ich über Opodo unter der Buchungsnummer 24413241933 einen Flug mit Eurowings gebucht. Kurz nach der ...Buchung wurde der Flug von der Fluggesellschaft storniert. Die Flugkosten selbst habe ich von Eurowings vollständig und ohne Probleme zurückerstattet bekommen. Opodo verweigert jed...

Am 05.03.2026 hatte ich einen Termin im Türkischen Generalkonsulat in Mainz... wegen einer Scheidungsangelegenheit und möchte mich über das Verhalten ein...

Ich habe die Kwai‑App heute auf meinem Smartphone installiert und wollte mich sofort mit meiner Mobilfunknummer registri...eren. Beim Versuch, den Bestätigungscode anzufordern, erschien jedoch die Meldung, dass meine Telefonnummer bereits in einem anderen Kwai‑Konto verwendet wird. Aufgrund dieser Meld...

Beim Kauf eines MacBook Air M4 (13 Zoll) über Amazon bin ich während des Bestellprozesses in eine benachteiligende Situa...tion geraten. Bevor ich das Produkt gekauft habe, habe ich mit einem Amazon-Kundenberater gesprochen. Dabei wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass der Preis für mich eingefroren w...