Über die Website enuygun.com habe ich bei der Fluggesellschaft Air Serbia ein Hin- und Rückflugticket nach Kotor für den Zeitraum vom 23. bis 27. Juli gekauft. Diese Flüge wurden später storniert. Mein Buchungscode lautet OZKOCI, und ich habe die Tickets bereits im März erworben.
Nach der Stornierung werde ich bezüglich der Rückerstattung von Air Serbia an enuygun.com verwiesen. Gleichzeitig ist enuygun.com weder per E-Mail noch über das Callcenter erreichbar, sodass keine konkrete Lösung angeboten wird. Auf meine E-Mails habe ich keine Antwort erhalten, telefonisch konnte ich niemanden erreichen, und auch der Live-Chat liefert keine hilfreiche Unterstützung. Beide Seiten verweisen lediglich aufeinander und übernehmen keine Verantwortung, wodurch ich erheblich benachteiligt werde.
Ich fordere, dass der Betrag von 455 €, den ich für die stornierten Flüge gezahlt habe, vollständig und ohne Abzüge so schnell wie möglich an mich zurückerstattet wird.
Vor etwa 10 Tagen habe ich über Enuygun ein Flugticket bei Air Serbia gekauft, mit Hinflug am 30. Mai und Rückflug am 3. Juni. Mein Flug wurde von Air Serbia storniert, jedoch wurde der Ticketpreis in Höhe von etwa 625 € bis heute nicht an mich zurückerstattet. Seit dem 20. April warte ich auf die ...
Über enuygun.com habe ich bei der Fluggesellschaft Air Serbia Hin- und Rückflüge zwischen Ankara (Esenboğa) und Belgrad (Nikola Tesla) gebucht. Allerdings wurden mein Hinflug am 02. Juni 2026 (JU431) sowie mein Rückflug am 09. Juni 2026 (JU430) ohne jegliche Begründung und ohne vorherige Information...
Am 24. Dezember 2025 habe ich über die offizielle Website von Air Serbia eine Flugreservierung für drei Personen von Ankara nach Oslo mit Umstieg in Belgrad für den 23. Mai 2026 vorgenommen. Der Gesamtpreis dieser Buchung betrug etwa 580 USD. Die Reservierungsnummer lautet oufotf, und die Namen der ...
Vor 51 Tagen habe ich über die Air Serbia-Website zwei Tickets für den Flug Ankara-Belgrad gekauft. Der Flug wurde von Air Serbia selbst storniert. Trotz mehrfacher Rückerstattungsanfragen wurde mir das Geld bis heute nicht erstattet. Ich sende regelmäßig E-Mails, doch als Antwort bekomme ich immer...
Über Gotogate haben wir für den Zeitraum vom 1. bis 4. August einen Flug von Ankara nach Belgrad mit Air Serbia gebucht. Unser Ticket im Gesamtwert von 478 € wurde später storniert, jedoch ist der Rückerstattungsprozess seit über einem Monat nicht abgeschlossen. Seit dem 25. März warten wir auf die ...
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