Am Sonntag, den 12. April, um 21:58 Uhr habe ich über Skyscanner ein Flugticket für die Strecke Antalya–Seoul gebucht. Die Zahlung wurde über MoneyPay/ETS Ersoy abgewickelt und insgesamt wurden 651 € von meiner Karte abgebucht. Die zugehörige Flug-PNR-Nummer wird über One guchub mit 9B6QLH angezeigt.
Trotz der erfolgreichen Abbuchung habe ich jedoch keinerlei Flug- oder Ticketinformationen per E-Mail erhalten. Auch über das System kann ich nicht auf meine Ticketdetails zugreifen. Aktuell habe ich weder ein nutzbares Ticket noch wurde mir eine Rückerstattung gewährt.
Ich fordere die schnellstmögliche vollständige Rückerstattung der gezahlten 651 € auf meine Karte sowie eine klare Information über den Status meines Tickets.
Seit fünf Jahren nutze ich die Skyscanner-Website für meine Buchungen. Am 11.01.2025 habe ich um 07:20 Uhr über Skyscanner ein Flugticket für die Strecke Istanbul – Bangkok mit Turkmenistan Airlines erworben. Die Zahlung in Höhe von ₺9.637,77 wurde mit meiner Visa-Karte durchgeführt und unter der Tr...
Am Abend des 16. Mai habe ich über Skyscanner einen Flug mit Philippines AirAsia von Manila nach Tagbilaran für 3 Personen (Hayrettin Ç***, E*** K***, M*** L***) gebucht. Die Zahlung wurde erfolgreich durchgeführt und vom Konto abgebucht – das ist auch auf meinem Kontoauszug zu sehen. Doch ich habe...
Am 12.10.2023 suchte ich über Skyscanner nach einem Flug von Istanbul nach Düsseldorf und stieß dabei auf tickets.com.tr. Ich kaufte dort für 6.475₺ ein Umsteige-Ticket für den 13.10.2023 um 13:35 Uhr und bezahlte sofort. Doch als ich mich auf die Reise vorbereitete, erhielt ich eine E-Mail, in der ...
Während meines Aufenthalts in Saudi-Arabien wollte ich über Skyscanner ein Rückflugticket buchen. Skyscanner leitete mich auf die Website von Tickets.com.tr weiter, wo ich für ₺2.990 ein Ticket kaufte. Doch nach der Zahlung erhielt ich das Ticket nicht und hatte große Schwierigkeiten, mein Geld zurü...
Unter dem Namen „Klon G Mutlu Alışveriş“ wurde eine Abbuchung von meinem Konto vorgenommen. Als ich versuchte, Skyscanner telefonisch zu kontaktieren, fand ich eine Nummer im Internet, die als offizieller Kontakt angegeben war. Ich wollte die Nummer meines Flugtickets erfragen, doch mir wurde mitget...
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