Daikin Klima Arızalandı Ve Yetkili Servis Cevapsız, İş Kaybına Neden Oldu

8 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 115.000 TL ödeyerek Daylux Daikin DVA140BB model klimayı iş yerim için satın aldım. Cihaz daha 1 aylıkken 01 el arıza kodu vererek soğutmamaya başladı ve o günden beri mağazamda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağazama gelen müşteriler sıcaktan içeri giremiyor, iş kaybına uğruyorum.

Pendik Daikin Kılıç Ay servisine tam 3 kez başvurdum. İlk gelen servis ekibi cihaza bir cihaz bağladı ve 1 aydır sorunsuz çalışan elektrik hattımda kısa devre oluşturdular. İkinci gelen servis elemanı, ilk ekibin bozduğu elektrik hattını düzeltmeye çalıştı ve sorunun elektrik arızasından kaynaklandığını, hattı kontrol ettirirsem düzeleceğini söyledi. Bunun üzerine elektrikçiye hattı detaylı şekilde kontrol ettirdim ve herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Üçüncü gelişte gelen servis elemanı da elektrikte sorun olmadığını, asıl problemin dış ünitedeki kart arızası olduğunu, kart sipariş verdiklerini ve geleceğini söyledi.

O günden sonra Pendik Kılıç Ay Servisi’ni aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Daikin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı açıldığını ve Daikin’in beni arayacağı söylendi, ancak geçen haftadan beri kimse dönüş yapmadı. Bu sene Daikin’den toplam 4 adet klima satın almama rağmen en ufak sorunda bu şekilde sahipsiz bırakıldım, karşımda muhatap bulamıyorum.

Sıfır aldığım bir klimada, daha 1 ay dolmadan çözülemeyen bir arıza yaşanmasını ve yetkili servisin bu kadar ilgisiz olmasını kabul etmiyorum. Klimanın iadesini ya da başka sıfır bir klimayla değişimini talep ediyorum. Ayrıca Pendik Kılıç Ay Servisi’nin bölgemize artık hizmet vermemesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve uğradığım zaman ve iş kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.