Daylux Kombi E2 Uyarısı Ve Sıcak Su Kesintisi, Servis Müdahalesi Sorunu Çözmedi

Samsun Güven Teknik’in baktığı Daylux Isı marka kombimizde e2 uyarısı vererek sıcak su kesilmesi sorunu yaşıyoruz. İlk arıza 2026 yılı şubat veya mart ayında başladı, o dönem geldiler ve kombinin bozulduğunu, yenisini almamız gerektiğini söyleyip gittiler. Tamamen bozulması ise yaklaşık son üç haftalık süreçte oldu. En son geldiklerinde kombiyi söküp içindeki bir parçayı değiştirip tekrar taktılar ancak arıza düzelmedi.

Daha sonra gelen usta ayar yaptığını söyleyip gitti fakat sorun yine çözülmedi. Şu anda banyoda sıcak suyu açtıktan yaklaşık beş dakika sonra kombi yeniden e2 uyarısı veriyor ve aniden su buz gibi oluyor. Özellikle çocuk olduğundan bu durum sağlığımızı tehdit eder hale geldi, çocuğumun hasta olmasından endişe ediyorum.

Genel merkez numarası olan 444 9 990 Daikin hattını defalarca aramamıza rağmen sadece talep oluşturulduğu ve bize dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat ne arayan var ne de gelen. Bazen de “size ekip yönlendirilecek” deniyor ama yine kimse gelmiyor. Kombiye müdahale edildi, parça değişti, fatura da yaklaşık 8.000 TL olarak kesildi ancak sorun çözülmediği için ödemeyi yapmadım.

Hizmet veren Samsun Güven Teknik’in taktığı parçanın ikinci el mi, bozuk mu, yoksa yanlış parça mı olduğunu bilmiyorum ama yapılan işlem sonrası kombi hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Daylux markalı kombimi ve bu şekilde hizmet veren servisi kesinlikle önermiyorum. Yapılan hatanın giderilmesini, kombimin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve benden talep edilen ücret konusunda da mağduriyetimi giderecek adımların atılmasını talep ediyorum.