Daylux Klimada Geciken Onarım, Servis Cevapsızlığı Ve Rahatsız Edici Sesler

Daylux marka klimayı 01.09.2025 tarihinde ilk kurulumda arızalı olmasına rağmen “standart arıza, yarın parçayı takarız” denilerek oyalandığım için kabul ettim. Kurulum zaten oldukça uzun sürdü, ertesi gün parça takılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı.

O dönem klimayı ısıtmada kullanmadığım için bekledim, ancak hava soğuyunca klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda cihazdan sürekli “çat çut” şeklinde, çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesler normal çalışma sesi değil, evde durulmayacak seviyede rahatsız edici.

Servisi aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum. Ne gelen var ne de arızayı gerçekten önemseyen biriyle görüşebiliyorum.

Daylux’tan ricam, klimamın gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının giderilmesi ve cihazın sorunsuz, sessiz şekilde çalışır hale getirilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.