to read complaints and reviews, or file yours.Klimam 34 Gün Serviste Kaldı, Çok Parça Değişti Ve Değişim Talep Ediyorum
Daylux DVA140A, DZAS140AV1B kodlu 48.000 BTU salon tipi klimam, 24.06.2026 tarihinde soğutma yapmadığı, yani çalıştığı halde soğuk üflemediği için Daikin yetkili servisine verildi. Bu işlem için tarafıma Daikin yetkili servisi tarafından bir servis fişi düzenlendi ve kayıt altına alındı. Klimam tam 34 iş günü serviste kaldı ve bu süre sonunda üründe oda sıcaklık sensörü, kart grupları, kompresör ve daha birçok parçanın değiştiğini öğrendim. Bu kadar uzun süren işlem ve bu seviyede parça değişimi nedeniyle hem klimaya olan güvenim azaldı hem de yaz döneminde ciddi şekilde mağdur oldum.
13.08.2026 tarihinde tamirin tamamlandığı bilgisi verildi ancak cihazın bu kadar çok parçası değiştiği ve uzun süre serviste kaldığı için ürünü teslim almak istemedim. Uzun bir süre klimamı kullanamadım, hem kullanım konforu açısından hem de zaman kaybı anlamında mağduriyet yaşadım ve bu yaşanan sürecin sadece bir tamir işlemiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle Daikin Daylux DVA140A, DZAS140AV1B kodlu 48.000 BTU salon tipi klimamın, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına misliyle değişimini talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilerek sorunumun kalıcı ve güven verecek şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Bugün şikayetimden sonra Daikin firmasından dönüş yaptılar ve hala misliyle değişimi kabul etmediklerini söylediler bende klimamın servise alınma zamanını gösteren ve tamir bitiş süresini gösteren bir servis formu istediğimi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim ve bu istediğim belgeleri ortalama 7-8 gündür istediğim halde bana mail atmadılar bu şikayetten sonra atacaklarını ümit ediyorum…
