to read complaints and reviews, or file yours.Damned Cult Siparişim Teslim Edilmedi, 5 Bin TL İade Talebi
Damned Cult isimli markanın internet sitesi üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde biri hırka, biri t-shirt ve bir de şort takımından oluşan, toplamda yaklaşık 5 bin tl tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve siparişime dc3010 numarası verildi.
16 Haziran 2026 tarihinde siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım. Ancak bu e-postadan sonra da ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine 15 Temmuz 2026’da kargo takibi ve durum bilgisi almak için e-posta gönderdim fakat bu mailime hiç yanıt verilmedi.
Cevap alamayınca 28 Temmuz 2026 tarihinde bu kez Instagram sayfaları üzerinden Damned Cult ile iletişim kurmaya çalıştım. Bazı cevaplar verilse de hiçbir somut adım atılmadı, gerekli eylemler alınmadı ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bugün 27 Ağustos 2026 olmasına rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de tarafıma bir iade işlemi yapıldı. Fatura Numarasıda tarafıma iletilmedi.
Damned Cult markasından, dc3010 numaralı siparişim için ürünleri artık istemediğimi, bu nedenle ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutarın tamamının, ödemeyi yaptığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi halinde, gerekirse hukuki haklarımı kullanarak ilgili merciler nezdinde şikayet ve yasal başvurularda bulunacağımı da bildirmek istiyorum.
Merhaba Arzu Naz Hanım, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve süreç içerisinde tarafınıza yeterli bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dc3010 numaralı siparişinizle ilgili ilettiğiniz tüm detaylar tarafımızca dikkate alınmış olup, konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. İnceleme sonucunda siparişinizin mevcut durumu ve yaşanan gecikmenin nedeni netleştirilerek tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına süreci titizlikle takip ettiğimizi belirtmek ister, inceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza doğrudan dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Damned Cult
