Siparişim 20 Günden Sonra Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

1 Haziran’da Damned Cult isimli internet sitesinden 1 adet t-shirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya birçok kez yazmama rağmen mesajlarımın büyük kısmı görmezden gelindi.

15 Haziran’da ise siparişimin önümüzdeki hafta kargoya teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu vaat edilen süre de geçti ve hâlâ ne bir kargo ne de bilgilendirme yapıldı. Artık dolandırılmış olabileceğimi düşünmeye başladım ve kendimi mağdur hissediyorum. Sipariş numaram DC3165’tir.

Bu konuda tarafıma açık ve net yazılı bir açıklama yapılmasını, siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin de tarafıma iletilmesini talep ediyorum.