Damat - Tween Aldığım Pantolonda Dikiş Yeri Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet



Bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bağdat Caddesi'indeki Damat Tween mağazasında, satış temsilcisi Y***** Bey’in tavrından dolayı ikinci kez mağazadan memnuniyetsiz ayrıldık. Y***** Bey, sanki paramız yokmuş gibi davranarak, ürün satmamak için bizimle mümkün olduğunca az ve olumsuz kelimelerle ...

Damat-Tween'den polo yaka tişört aldım. Aldığım üründe güneş yanığı mevcut. Müşteri hizmetlerini aradım, değişiklik istedim. Değişim yapmıyorlar. İnternet sitesinden aldığım üründe nasıl güneş yanığı olur, anlamış değilim.

Mayıs ayında İstanbul İstinye AVM Twitter Damat mağazasından Twitter Relaxed ve Twitter Elbise modellerinden iki takım elbise satın aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle ürünleri hiç kullanamadım ve etiketleri hâlâ üzerlerinde duruyor. Ağustos ayında hastaneden çıktıktan sonra, ürünleri iade etme...

6/8/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Damat Tween mağazasından 3 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden birinin (beyaz t-shirt) istediğim bedeni mağazada yoktu, getirtebileceklerini söylediler. Bir davette giyeceğim için aciliyetini belirttim ve gelmezse başka bir yerden temin edeceğimi söyledim. Bir sonr...

Merhaba, 05.08.2025 tarihinde Damat|Tween markasından nişanım için 15.425₺'ye takım elbise aldım. Üç gün boyunca sürekli mağazaya gidip geldim; her seferinde takım elbisenin terzide olduğunu söylediler ve her gün sonunda ürünü terziden getiriyorlardı. Ancak düğmeleri yırtık ve dikilmemiş şekilde tes...
Damat Tween Akmerkez mağazasından satın aldığım takım elbiseyi ilk olarak fuarda, ardından da bir düğünde toplam iki kez giydim. Ancak ikinci kullanımda bacak arasında ciddi bir pamuklanma olduğunu fark ettim. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kusur oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Soru...
31 mayısta almış olduğum 28 bin ödediğim takım elbise 1 kez sadece 3 saat kullanma sonucu bacak arası kullanılamaz halde tüylenmiştir. 19 haziranda incelemeye gönderdim temmuz ayı bitmesine rağmen ürünün arkasında durmuyorlar. Bu firmanın ne müşteriyle ilgisi ne ürün kalitesi hakkında önermiyorum. İ...

Damat Tween Gift Card müşterisiyim. Bursa suryapı mağazasından aldığım kabanı bir iki kez giydikten sonra kuru temizlemeye verdim. Kaban iki beden küçüldü. İncelemeye için ürünü almış olduğum mağazaya verdim. Gelen cevap ürün çok fazla giyilmiş ve bir çok yıkanmış. İnceleme ve cevap tam bir yalan. ...
Kargo sorunu. 19.07.2025 tarihli online siparişim, 23.07.2025 tarihi itibarıyla henüz kargoya verilmemiş olup, müşteri hizmetleri ile 22.07.2025 tarih...
30.05.2025 tarihinde Damat – Tween Viaport AVM İstanbul şubesinden üç adet takım elbise satın aldım. İki takım elbiseyi alışveriş günü mağazadan teslim aldım, ancak beğendiğim üçüncü takımın bedeni Viaport mağazasında bulunmadığı için başka bir mağazadan talep edilerek bana daha sonra ulaştırıldı. F...

Merhabalar, bir ay önce Damat Tween'den bir ceket, bir pantolon ve üç adet tişört aldım. Tişörtlerin hepsinde boğaz kısmındaki iplerde kopma meydana geldi. Mağazaya gelip ürünleri gönderdik, fakat 'kullanıcı hatası' diyerek iki kez iade ettiler. Boğaz kısmındaki deformasyonun sorumluluğunu bize yükl...

Marmara Forum AVM'de Damat mağazasından smokin aldık. Çalışanlar, kampanya kapsamında gömlek, ayakkabı, kemer ve papyonun hediye olduğunu belirttiler. Web sitesinden modeli beğenerek gitmiştik; kampanyasız fiyat 22 bin TL idi ve web sitesinde daha da uygundu. Mağazada etikette 22 bin yazmasına rağme...

Merhabalar, Mersin Forum Damat/Tween mağazasından bir kot pantolon aldım. Aslında birçok ürün aldım; bu ürünlerin arasında kot pantolon da vardı ve tadilata birkaç ürünüm gidecekti. Gitmeyecek olan pantolonu da göndererek hem bacaktan, hem belden, hem de paçadan daraltıp geri verdiler. Eve getirip ü...

Damat Tween Marmara Park mağazasından aldığım siyah renk bir takım elbisenin hem ceketinde hem de pantolonunda kısa süre içinde renk atması meydana ge...

1 ay önce İstinyePark Damat Tween mağazasından yeni sezon spor takım elbise aldım fakat 'özel bir kumaş' dedikleri ürün her yerinden sarkıyor ve yan ceplerin alt bölümlerinden yapıştırıldığı için ilk kuru temizlemede açılma yaptı. Sonraki kuru temizlemede ise iç astarları gerildi ve takım elbise giy...
Damat Tween markasına güvenerek alış veriş yapacaklar lütfen okusun. Sorun yaşamak ayrı bir dert. Sorunu çözmek için internet sitelerine koydukları numaradan ulaşmak ayrı bir dert. Firmanın kurumsal ismi karşılığında verdiği ciddiyet bu kadar. Web sitelerinde başka bir kuruma ait telefon var. Şuana ...

Damat markasından aldığım yün beyaz triko kazak yıkama talimatına göre yıkamama rağmen 2 beden küçüldü. Yüksek ücret verip sadece bir kere giyebildim. Bu ürünler satılmadan önce yıkanmıyor mu. Ayrıca sürekli pamuklanıyor. Kalite kontrolü gibi bir şeyiniz yok mu. Ürünü aldığım tarih üzerinden bayağı ...
Akasya Damat Tween mağazasındaki kadın satış görevlisi bizi dövmediği için şanslıyız. Ürünü başka bir damat mağazasındaki ürünle karşılaştırırken o zaman niye oradan almadınız gibi bir söylemle karşılaştık. Marka değeri açısından kalitesiz bir tutum. Tekrar gitmem.

Damat markasının internet sitesinden satın aldığım 1DF02SG410689 kod numaralı mavi gömlek, iki ya da üç kullanımdan sonra bilek kısmındaki dikişleri açıldı ve yırtıldı. Kaliteli olduğu düşüncesiyle satın aldığım gömlekten hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ankara Armada AVM'deki DAMAT/TWEEN den damatlık aldık. Damatlık şehir dışına çıkacağı için tadilatın gittiğimiz yerde yapılmasını uygun gördük. Oradaki çalışanlar güleryüzlü vs ilgiliydi. Sonrasında 16 haziranda Malatya'daki DAMAT/TWEEN'e geldik. Damatlık aldığımızı tadilat yaptırmak istediğimizi s...
14.12.2024 tarihinde Damat Tween mağazasından 3 adet kazak satın aldık. Ürünleri büyük bir özenle, üzerinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadık. Kurutma makinesi asla kullanılmadı. Kazaklar yalnızca 1, bilemediniz 2 kez giyildi. Ancak buna rağmen ürünlerde deformasyon oluştu. Yurt dış...

Trendyol'dan 10203896853 sipariş numaralı 2 adet damat twn gömlek aldım. Gömlekler indirimdeydi. 1 ürünüm yanlış ürün olarak gönderildi ve ben kusurlu ürünün yerine istediğim ürünü almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Trendyol müşteri temsilcisi bana değişimin mümkün olmadığını söyledi. sikayet...