to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2025 tarihinde Damat – Tween Viaport AVM İstanbul şubesinden üç adet takım elbise satın aldım. İki takım elbiseyi alışveriş günü mağazadan teslim aldım, ancak beğendiğim üçüncü takımın bedeni Viaport mağazasında bulunmadığı için başka bir mağazadan talep edilerek bana daha sonra ulaştırıldı. Fakat sonradan teslim edilen takım elbisenin ceketi tam olmasına rağmen pantolonu çok dar geldi. Ayrıca pantolonun bedenini gösteren etiketin o pantolona ait olmadığını ve zımba teli ile pantolona tutturulduğunu gördüm (ekli fotoğraftan görülebilir). 15.06.2025 tarihinde takım elbiseyi mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de takım elbisesi iade edildi. Markanın müşteri hizmetlerini 11 Temmuz'da aradım, durumu izah edip kayıt oluşturdum fakat merkezleri de aynı iş ahlakına sahip olacak ki hâlâ bana dönüş sağlamadılar.
Sonuç olarak, Damat – Tween firmasının müşteri memnuniyeti bilincinin Salı pazarı esnaflarından dahi geride olduğunu rahatlıkla ifade edebilirim. Konuyu adli mercilere taşıyarak yaptıklarının karşılığını almalarını sağlayacağım, ayrıca insanların Damat – Tween markasının nasıl bir hizmet sunduğunu bilmelerini istiyorum.
19.12.2023 tarihinde Damat Tween Viaport mağazasından 1 adet takım elbise aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda takım elbisenin pantolonunun her iki paçasının da ciddi anlamda döndüğünü fark ettim ve 28.05.24 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazada bulunan yetkililerin üründe imalat hatası olduğunu ve ...
Arkadaşım O*** S****, 21.02.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldı. O an mağazada beğenmiş olsa da, eve gidip tekrar denediğinde paltonun istediği gibi durmadığını fark etti ve iade etmeye karar verdi. Ertesi gün, yani 22.02.2025 sabahında, mağazaya gide...
Böyle kötü bir alışveriş deneyimi yaşamadım! Damat Tween, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan, keyfi kurallar koyarak insanları mağdur eden bir mağaza! 21.02.2025'de Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldım. Mağazada denediğimde beğendiğim için aldım. Ancak eve git...
Geçtiğimiz günlerde yakın bir arkadaşım, 21.02.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Damat Tween mağazasından bir palto satın aldı. O an mağazada denediğinde beğenmişti, ancak eve gidip tekrar baktığında paltonun istediği gibi durmadığını fark etti ve iade etmeye karar verdi. Ertesi gün, yani 22.02...
Damat Akbatı AVM mağazasından oğlumun mezuniyeti için keten takım elbise aldık. Takım elbiseyi ilk kullanımda pantolon kısmında erime meydana geldi. Pantolonu 15.05.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik, fakat aradan aylar geçmesine rağmen bize herhangi bir dönüş yapılmadı. Yazlık ...
Yorumlar