Damat Tween Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bağdat Caddesi'indeki Damat Tween mağazasında, satış temsilcisi Y***** Bey’in tavrından dolayı ikinci kez mağazadan memnuniyetsiz ayrıldık. Y***** Bey, sanki paramız yokmuş gibi davranarak, ürün satmamak için bizimle mümkün olduğunca az ve olumsuz kelimelerle iletişim kurdu. Bu tavır sonucunda mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Ayrıca mağazada başka hiçbir yetkili de sorunumuzla ilgilenmedi.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştık. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmekten dolayı çok rahatsızız. Damat Tween’den, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle bir özür ve ilgili personelin uyarılmasını bekliyoruz.
Sayın Burcu Ö'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Sayın Burcu Ö'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bize ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
Şu anda yurt dışındayım bana ulaşamamış olmanız çok doğal. Lütfen önümüzdeki hafta içerisinde tekrar ulaşırsanız sevinirim. Teşekkürler







