to read complaints and reviews, or file yours.Damat - Tween Aldığım Pantolonda Dikiş Yeri Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Mart ayında Damat Tween İstanbul Bayrampaşa mağazasından likralı kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 8-10 kez kullandım ve kısa bir süre sonra dikiş yerlerinde yırtılma meydana geldi. Aynı dönemde aynı firmadan altı adet ürün aldım ve diğer beş üründe hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu pantolonda problem oluştu.
Ürünü garantiye gönderdim fakat bana sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu bildirildi. Ancak aynı şekilde kullandığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun çıkmaması, bu pantolonda üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor.
Ürünün yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan V'nın şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)
DS Damat firmasına mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim. Keşke bu ürün ile alakalı şikayetimin bu platfortma taşınmadan önce giderilseydi çok şık bir davranış olacaktı.
