Ana Sayfa
Damat - Tween
Damat Mağazasında Etiket Oyunu Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

ID:33062791

Damat Mağazasında Etiket Oyunu Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

Büşra

Damat - Tween

16 Temmuz 2025 21:24

722

Marmara Forum AVM'de Damat mağazasından smokin aldık. Çalışanlar, kampanya kapsamında gömlek, ayakkabı, kemer ve papyonun hediye olduğunu belirttiler. Web sitesinden modeli beğenerek gitmiştik; kampanyasız fiyat 22 bin TL idi ve web sitesinde daha da uygundu. Mağazada etikette 22 bin yazmasına rağmen bize sistemde sorun olduğunu, aslında fiyatın 27 bin olduğunu söylediler. Bunu sorduğumuzda başka bir takımdan kopardıkları etiketi getirip "Etiket bu, aklınızda soru kalmasın" diyerek açıklama yaptılar. Sonra sistemde hediye görünüyor diyerek ikili parfüm verdiler. Kokusunu beğenmediğimiz için diğerini rica ettik, onu da hediye edelim dediler. Üç parfüm verdiler. Bize sormadan çorap da eklediler. Faturanın SMS olarak geleceğini düşündük fakat gelmedi. Tadilattaki pantolonu almaya gidince faturayı kontrol ettik ve takımın gerçekten 22 bin TL olduğunu, fazladan parfümler eklenerek toplamda 27 bin TL'ye tamamlandığını fark ettik. Sorduğumuzda kampanya ile ilgili açıklama yaptılar. Smokini denerken de nişanlımı beklerken gelinlik rengiyle smokin ceketinin rengi hakkında bir şey sorduğumda, gelinliğimin arkasının ipli oluşu üzerinde durarak İ**** Bey hoş olmayan bir yorum yaptı. Çok talihsiz ve kötü bir deneyimdi. Parfümleri geri götürürsek ücretlerini iade edeceklerini söylediler. Tekrar fatura kontrol etmesek yanıltılıyorduk. Farklı bir etiket getirmek resmen planlı bir yanıltmacaydı.

Destekleyenler

Mesut

1 Destek

Damat - Tween

21 Temmuz 2025 10:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Büşra K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)

Damat - Tween

21 Temmuz 2025 15:00

Sayın Büşra K'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Suvari De Hediye Veya Paket İçeriği Diye Fahiş Fiyatlara Ürün Satışı

Beytullah

Süvari Giyim

04 Mayıs 2024 23:26

1.653

04.05.2024 tarihinde İstanbul Airport AVM den smokin model takım aldım. Takım beğendikten sonra kasada işlem yapılırken ürünün fiyatının 12 bin tl olduğu söylendi. 2 takım aldığımda indirim olduğu söylendi ama 2 takım mantıklı gelmedi diye tek takımda kaldım. Ödemeyi yaptım eve geldim ve fişe baktığ...

Suvari De Hediye Veya Paket İçeriği Diye Fahiş Fiyatlara Ürün Satışı

1 Destek

D’S Damat Ayıplı Ürüne Para İadesi Yapılmadı, Düğün Öncesi Mağduriyet Yaşadık

Banu

D’S Damat

31 Ağustos 2025 16:31

605

22 Ağustos'ta Beylikdüzü Marmara Park Alışveriş Merkezi’nde damatlık alışverişimizi gerçekleştirdik. Önce uzun süre personellerin bizimle ilgilenmesini bekledik; çünkü yabancı müşterileri vardı ve tüm mağaza sadece onlarla ilgileniyordu. Daha sonra bir beyefendi bize yardımcı olmaya başladı. Damatl...

1 Destek

Düğün Öncesi Yanlış Ürün Ve Boşa Harcanan Zaman Mağduriyeti

Zülal

Ramsey

26 Temmuz 2025 18:01

666

25.07.2025 tarihinde Ramsey İzmit mağazasından düğün için smokin takım baktık. Orada çalışan satış danışmanı, bize 24.000 TL’lik takım elbiseyi sürekli müşterisi olduğumuz için 19.000 TL’ye vereceğini söyledi ve ayrıca kimseye söylemeyin, size özel bir indirim olduğunu belirtti. Saat 16:00’dan 21:00...

DS Damat Damat 41 Burada Çirkinliği

Aysel

D’S Damat

04 Nisan 2024 12:24

1.643

11.05.2024'teki düğünümüz için 23.03.2024 tarihinde 41 Burada'da bulunan Damat mağazasından damatlık aldık. Kasada fiyatı fazla geldi, içimize o kadar sinmediğini başka yerlere de bakmak istediğimizi söyledik fakat çalışan personel çok ısrar etti, her yerde fiyatların benzer olduğunu kasaya kadar on...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Tadilat Kabusu: İlgisizlik ve Kötü Hizmet

Hasan

Damat - Tween

02 Ekim 2024 14:28

571

Marmara Forum Damat Tween den aldığım smokini ceket kolu ve pantolon için tadilata gönderdik. 1 hafta sonra almaya gittiğimizde paçası çok kötü yapılmış, gömlek yağlanmış, ceketin kolu yapılmamıştı. Tekrar tadilata gönderdiler, düğünüm yaklaşıyor telafisi olmaz lütfen ilgilenin dedim. Bu sefer panto...