to read complaints and reviews, or file yours.
Daikin Sensira klimamın dış ünitesinden yaklaşık 1 haftadır rahatsız edici derecede ses geliyor. Bu nedenle yetkili serv...isten destek almak için 25.06.2026 da talep oluşturdum. 26.06.2026 Dün Daikin yetkili servisi tarafından arandım ve bugün 27.06.2026 eve geleceklerini söylediler. Buna güvenerek b
24.06.2026 tarihinde Ankastre Dünyası’ndan aldığım Daikin klimamın montajı için günlerdir bekletiliyorum. Daikin’in terc...ih sebebim hızlı kurulum yapılacağına inanmamdı ancak tam tersi bir süreç yaşadım. Montaj ekipleri bir türlü doğru şekilde yönlendirilmedi, teslimat adresim yerine sürekli fatura a
"Daikin Multi Split klima sistemimde yaşadığım ve daha önce burada paylaştığım kronik ses/rezonans problemine ilişkin şikayet sürecimiz, şikayet kaydını oluşturduğum günden itibaren atılan hızlı ve profesyonel adımlarla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin gelişimini ve ulaştığı olumlu sonucu adım adım paylaşmak isterim: Şikayet Sonrası İlk Geri Dönüş: Buraya şikayet kaydı girdiğim gün, Beşiktaş bayisi mci firması durumun ciddiyetini görerek çok yapıcı bir yaklaşımla sıcağı sıcağına bana geri dönüş yaptı. Zaten sürecin en başından beri yanımda olan ve süreci adım adım takip edip çözüm arayışında olan tek birimdi. Yaşadığım yıpratıcı süreci tamamen kabul ederek, konuyu çözüme kavuşturmak adına inisiyatif aldılar ve yatak odasındaki 12000 BTU Shira Plus cihazımı üst segment olan 12.000 BTU Beyaz Daikin Emura modeli ile ücretsiz olarak değiştireceklerinin müjdesini verdiler. Genel Merkez ve Servis Koordinasyonu: Salı günü cihazın sevk edilmesinin ardından Daikin Genel Merkezi de şikayet kaydımı dikkatle incelediklerini belirterek beni aradı ve süreci yakından takip ettiklerini bildirdi. Kurulum ve Kesin Çözüm: Çarşamba günü yeni cihazın şubeye ulaşmasıyla birlikte, bugün Küçükçekmece Isıtek Daikin yetkili servis ekibi kurulum için evime geldi. Teşekkürler: Sürecin en başından beri beni sadece bir müşteri olarak görmeyip mağduriyetimi kendi mağduriyeti gibi benimseyen, kusursuz bir CRM anlayışıyla arkamda duran ve Emura model değişimi ile sorunu kökünden çözen mci İklimlendirme Beşiktaş firmasına gönülden teşekkür ederim. Kazanıyorsa sizin gibi dürüst, profesyonel ve müşteri odaklı firmalar kazanmalıdır. Ayrıca bugün evime gelerek son derece hızlı, titiz, temiz ve profesyonel bir kurulum gerçekleştiren, nezaketleriyle süreci kolaylaştıran Isıtek yetkili servis ekibine de çok teşekkür ederim. Farklı bir kasa ve motor yapısına sahip olan Emura modeline geçilmesiyle birlikte yatak odasındaki o rahatsız edici uğultu sesi bıçak gibi kesilmiş ve sistem nihayet vaat ettiği Premium sessizliğe kavuşmuştur. Daikin markasına, bayisine ve kurulumu yapan ekibe gösterdikleri bu üst düzey müşteri memnuniyeti yaklaşımı için teşekkür eder, şikayet dosyamın memnuniyetle kapatılmasını rica ederim."
19 Mayıs’ta Didim Karakaş Isıtma ve Soğutma Sistemleri bayisinden Daikin Daylüx 18000 model bir ürün satın aldık. 5 Hazi...ran’da montaj için gelen Nazilli teknik servis tarafından ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazın ana kartında sorun tespit edildi ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylener
Daikin FTX50F Sensira klima satın aldım ve bugün sabah montaj için gelen ekip montaj esnasında iç ünitenin iç cephe evap...oratörlerini ezerek cihaza hasar verdi. Hasarı fark eder etmez montajı hemen durdurdum ve Daikin’in kendi internet sitesinden yetkili servis talebi/şikayet formu doldurdum, sorunun
Daikin markasına güvenerek 3 adet klima satın aldım. Ancak satın alma işleminin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağ...men klimalarımdan sadece 1 adetinin montajı yapılmış, diğer 2 adet klimanın montajı hâlâ yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmemekte, geri dö
"Daikin müşteri hizmetlerine ve Seray Teknik servise hızlıca çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Önceki teknik servisin düzgün monte etmedikleri iç üniteyi doğru bir şekilde bağladılar. Kabahatin serviste olduğu tescillendi. Umarım Daikin yetkilileri o firmayla ilgili bir aksiyon alırlar."
Daikin marka duvar tipi bir klimayı sıfır ürün olarak satın aldık ancak ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalandı. Soru...nlar mart ayında başladı ve o tarihten bu yana Ankara’daki farklı yetkili servisler defalarca geldi. İç ünitenin kartları denendi, dış ünite ve iç ünite üzerinde çeşitli kontroller
Daikin markalı üç şubeli multi klimam, hiçbir iç ünitede soğutma yapmıyor. Bu klimayı geçen yıl taktırdım ve şimdiye kad...ar beklemediğim kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün, piyasa koşullarına göre oldukça pahalı olmasına rağmen, şu an Daikin’in ilgisizliği yüzünden klimayı kullanamıyorum
Daikin’in “müşteri getirene hediye çeki” kampanyası kapsamında iki kişiye kombi alımında vesile oldum, ancak hak ettiğim... hediye çeklerim hala tarafıma iletilmedi. Kampanya sürecine Mayıs sonu gibi dahil oldum ve o tarihten bu yana çeklerin gelmesini bekliyorum. Hem yetkili servis hem de Daikin müşt
Daikin Sensira 18.000 BTU klimayı Elvan İnşaat bayisinden sıfır olarak satın aldım. 16.06.2026 tarihinde yetkili servis ...tarafından montaj için gelindiğinde, daha kurulum aşamasında iç ünitenin arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürün hiç kullanılmadan, ilk montajda arızalı çıkmasına rağmen süreç bir türlü
"Daikin genel merkezinden sayın Dilan Hanıma ilgisinden ötürü çok minnettarız. Sorunumuzun çözülmesi sürecinde çok alakadar oldu ve nihayetinde arıza giderildi çok teşekkürler"
Daikin Sensira 12.000 BTU klimamda performans sorunu yaşamama rağmen, ürünüm garanti kapsamında olmasına karşın önce gar...antisi yok denilerek benimle ilgilenilmedi ve ücret talep edildi. Faturayı gösterdikten sonra mecburen garanti kapsamında bakacaklarını söylediler ve cihazın yağ akıttığını, tekrar
2021 yılında aldığımız Daikin marka kombi, ilk günden bu yana çok gürültülü çalışıyor. Bu durumu defalarca Daikin yetkil...i servisine ilettik, yaklaşık 10’a yakın kez servis kaydı açıldı ve servis geldi. Bu süreçte cihaz üzerinde bazı parça değişimleri yapıldı ancak sorun hiçbir zaman çözülmedi, aksin
10.06.2026 tarihinde İzmir Torbalı Nirvana 2 Sitesi’indeki evimizdeki Daikin vrf klima sistemimiz soğutma yapmadığı için... İzmir yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip dış ünite üzerinde işlem yaptıktan sonra evimizin bazı şalterlerini kapattı, ancak neyi neden yaptıkları, şalterleri ne zaman açabilec
Daikin vrv 5 model klimalarım 2023 yılından bu yana aynı arızayı sürekli tekrarlıyor. Evimdeki bazı odalarda klimalar hi...ç soğutma yapmıyor ve bu nedenle cihazları sağlıklı şekilde kullanamıyor, evimi tam olarak soğutamıyorum. İki yıldır defalarca servis çağırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilme
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Daikin bayisinden 15 Temmuz 2021 tarihinde satın aldığım, FTXF35A5V18 model, seri numarası t130774 olan klimada yaşadığı...m ciddi teknik sorunu ve buna bağlı hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Markayı özellikle güvenilirliği ve Japon mühendislik kalitesi nedeniyle tercih etmeme rağmen, yaşadıkları
"Ürünün montaj esnasında hortumlarında problem oluşmuş. Yetkili servis gelip durumu düzeltti. Klima şu an çalışıyor. Teşekkür ederim."
Daikin Premix model kombimi yaklaşık 2 yıl önce İzmir Buca’daki evim için satın aldım ve ürünün 5 yıl garantili olduğu ö...zellikle belirtilmişti. Buna rağmen son 1 aydır kombinin içinden su gelmeye başladı, bar basıncı sürekli düşüyor ve cihaz sağlıklı çalışmıyor. Yetkili servisle görüştüğümde, petek
Geçen sene 11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daikin Siesta sensira 12.000 BTU ATXF35F - siesta model klima... satın aldık ve klimayı yetkili teknik servis çağırarak kurdurduk. Cihazı yalnızca yaz boyunca kullandık, havalar soğuyunca klimayı doğal olarak tüm kış boyunca hiç çalıştırmadık.
Daikin markasına ait Siesta model Wi-Fi özellikli bir klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye’de kurul...um yapıldı. Ancak kuruluma gelen teknik servis, cihazın Wi-Fi özelliğinin kurulumu ve kullanımı hakkında bilgi sahibi olmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
