to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombide Sürekli Ses Ve Su Kaçağı, Oda Termostatı Kurulum Sorunu
Daikin NDJ Smart Premix 28 KW kombimi ve yanında gönderilen oda termostatını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldi, ancak oda termostatını bir türlü aktif edemediler. Cihaz daha 6 aylık olmasına rağmen hem kombiden 6 aydır devam eden bir ses var hem de yaklaşık 1 aydır su akıtma problemi yaşıyorum.
Bu sorunları her seferinde yetkili servise ilettim, iki kez gelip kombide ses olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Su kaçağı için geldiklerinde de suyu kesmeyi bile başaramadılar. Oda termostatı konusunda ise, montajını yapamadıkları için termostatın kombiyle uyumsuz olduğunu iddia ettiler. Oysa kullanım kılavuzunda oda termostatının nereye ve nasıl bağlanacağı açıkça yazıyor, buna rağmen bu talimatları dahi uygulayamadılar.
Yetkili servisin teknik bilgi ve eğitim açısından yetersiz olduğunu düşünüyorum ve cihazımın garantisi devam ettiği için mecburen aynı servisi aramak zorunda kalıyorum. Tüm bu ses, su akıtma ve oda termostatı sorunlarımın Daikin tarafından en kısa sürede, gerçekten bilgili bir ekip ile kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa farklı bir yetkili servis atanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
