Daikin Kombimde Sıcak Su Sürekli Soğuyor Ve Tekrarlayan J6.01/L6 Arıza Kodları

Daikin NDJ Smart Premix 24 KW tam yoğuşmalı kombi kullanıyorum; ürünü aldığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kombimde özellikle sıcak su konusunda sürekli problem var. Duş alırken veya mutfakta sıcak su kullanırken suyun sıcaklığı bir anda düşüyor, soğuyor ve ardından tekrar ısınıyor, bu da günlük yaşamı oldukça zorlaştırıyor. Son olarak cihaz j6.01 ve l6 arıza kodlarını vermeye başladı.

Bu sorunlar yeni değil; geçen yıl da kombiyle ilgili defalarca problem yaşadım ve sürekli servis süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Kombi için servis ve bakım işlemleri yapılmasına rağmen sorunların tekrar etmesi, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturuyor. Tam yoğuşmalı, kaliteli ve güvenilir olduğu düşüncesiyle tercih ettiğim Daikin markasının bir kombisiyle bu kadar sık sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Geçen sene yaşadığım problemlerle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı sorunlar tekrarladığı takdirde kombinin değişimini sağlayacaklarını tarafıma iletmişti. Buna rağmen sorunlar devam etmesine karşın henüz somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli servis çağırmak, aynı problemlerle tekrar tekrar karşılaşmak ve sıcak suyu düzgün kullanamamak artık benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Daikin yetkililerinden beklentim, geçici çözümler yerine sorunun kaynağının kesin olarak tespit edilmesi ve kalıcı şekilde giderilmesidir. Ürünümün geçmiş servis kayıtlarının incelenmesini, tekrarlayan arızaların bu çerçevede değerlendirilmesini ve bana verilen kombi değişimi taahhüdünün yerine getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.