Kronik Arızalı Daikin Premix Kombi İçin Değişim Talebi Ve Yasal Uyarı

2022 yılında 10 yıllık ECA kombimizi değiştirerek, 6 yıl garantili oluşuna ve Daikin markasına duyduğumuz güvene dayanarak Premix kombi satın aldık. Ancak kombiyi aldığımız ilk yıldan itibaren başlayan arızalar nedeniyle neredeyse her sene servis aramak zorunda kaldık ve bu süreçten gerçekten yorulduk.

Her yıl farklı bir parça değişti, bu sene de yine parça değişimi gerektiren yeni bir arıza ile karşılaştık. 6 yıl garanti olmasaydı şu ana kadar ödeyeceğimiz servis ve parça maliyetlerini düşünmek bile istemiyorum. Bir kombi alındığında, düzenli bakım ile uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklerken, bizim cihazımız neredeyse her yıl sorun çıkaran, sürekli parçası değişen bir ürün haline geldi.

Bu kadar çok parçası değişen ve her sene arıza yapan bir kombiyi evimde bulundurmak istemiyorum. Ürünün kronik bir sorun taşıdığını düşündüğüm için mevcut kombinin değiştirilerek yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollardan haklarımı aramayı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.