Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ana Eşanjör Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
12 Mayıs 19:47
81

Daikin marka kombimi yaklaşık 4–5 yıldır İzmir Seferihisar’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce cihazda arıza oluştu ve yetkili servis tarafından sorunun kireçlenme kaynaklı ana eşanjör arızası olduğu, çözüm için de ana eşanjör değişimi gerektiği ve bunun bedelinin yaklaşık 17.000 TL olacağı söylendi.

Kombimin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sudan kaynaklanan kireçlenmenin “kullanıcı kaynaklı” olduğu ifade edilerek bu masrafın tarafıma yüklenmek istendi. Cihazı normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımı, bu tür hayati ve pahalı bir parçanın garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Devam eden garanti kapsamında ana eşanjör arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu CİMER’e bildireceğimi ve sürecin aynı şekilde devam etmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

garanti-kapsamindaki-ana-esanjor-arizasi-icin-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
13 Mayıs 08:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Ufuk
Ufuk
13 Mayıs 12:45

Dönüş sağlandı fakat değişen hiçbir şey yok kaliteli ürünleri var diye güvenerek aldığımız Daikin kombi 5. Yılda ana esanjörü bozuluyor en ucuz markalarda bile olmayan sorun sizin markanızda oluyor ve siz bizim problemimiz değil sular kireçli deyip işin içinden sıyrılmaya çalışıyorsunuz çok büyük bir marka olduğunuzu kanıtlıyorsunuz bravo ama bu işin peşini bırakmayacağım CİMER'e de yazacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim sizi her kulvarda şikayet etmeye devam edeceğim bu arada büyük bir lütuf gösterip utanmadan 3000 TL indirim yapmayı teklif ediyorsunuz.

Ufuk
Ufuk
13 Mayıs 14:48

Hiçbir gelişme yok aradılar bizim suçumuz yok senin garantin bir işe yaramaz biz garanti veriyoruz ama ürünün arkasında durmuyoruz gibi bir şeyler söylediler sadece

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Premix Kombide Sürekli Arıza Kış Günlerinde Isınamama Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

profile
Melih
17 Mart 00:27
1.076
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ana Eşanjör Arızasında 15 Bin TL Ücret Talebi

profile
Muammer
08 Ocak 21:11
772
Garanti Kapsamındaki Ana Eşanjör Arızasında 15 Bin TL Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Ana Eşanjör Arızasında 15 Bin TL Ücret Talebi
garanti-kapsamindaki-ana-esanjor-arizasinda-15-bin-tl-ucret-talebi-2.jpg
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Ana Eşanjör Arızası Garanti Dışı Ve 18 Bin TL Tamir Masrafı

profile
Ergün
07 Ocak 18:27
1.584
Ana Eşanjör Arızası Garanti Dışı Ve 18 Bin TL Tamir Masrafı
Ana Eşanjör Arızası Garanti Dışı Ve 18 Bin TL Tamir Masrafı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru