to read complaints and reviews, or file yours.Ana Eşanjör Arızası Garanti Dışı Ve 18 Bin TL Tamir Masrafı
Yaklaşık iki yıl önce, 09.2022 tarihinde Daikin Condense 24 kW kombi aldım ve düzenli olarak kullandım. Yaklaşık iki ay önce bu kombi için 2.000 TL tutarında bakım/servis ücreti de ödedim. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde Bandırma yetkili servis, ana eşanjör kazanının delindiğini, tamir ücretinin 18.000 TL olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirtti.
Yetkili servis, sudaki kireç sebebiyle arızanın oluştuğunu, bu yüzden garanti dışı olduğunu söyledi. Ancak aynı binada oturan diğer dairelerde böyle bir sorun yaşanmazken, sadece benim kombimde bu sorunun çıkması ürün kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturdu. Üstelik iki ay önce ücret ödeyerek bakım yaptırmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle ağır bir arıza yaşanmasını ve bedelinin tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Daikin’in ürünlerinin kalitesini ve bu tür arızalara yaklaşımını yeniden değerlendirmesini, ana eşanjör arızamın garanti kapsamında ya da mağduriyetimi giderecek şekilde, tarafıma ek bir maliyet yüklenmeden çözülmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Veya Merhaba, bu kıs. Mevsiminde 1 hafta oldu kombi çalışmıyor, ne zaman çözüm odaklı geri dönüş sağlarsınız?
Aynı kombiden bizde aldık sürekli ses sorunu servis geliyor nbelli zaman sonra yeniden başlıyor bu kombi hatalı