Ödemesi Alınan Termal Body 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

18.01.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Dagi bayisinden termal body'i satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için depodan sipariş ederek istediğim adrese teslim edebileceklerini söyleyip ödemeyi mağazada aldılar.
İlerleyen günlerde ürün elime ulaşmayınca mağazayı aradım, depoda sayım olduğu ve ürünün 26.01.2025 tarihinden sonra depodan çıkış yapılarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihten bir hafta sonra tekrar aradığımda ve üç gün üst üste mağazayı aramama rağmen sadece “Sizi arayacağız” denilerek sipariş numaram ve cep telefonum alındı, fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ürün teslim edilmedi ve bilgi de verilmedi. Termal body'nin en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.










