Ana Sayfa
Dagi
İade Süresi Dolduğu İçin Değişim Yapamıyorum Mağaza Da Yok

ID:34007266

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Dolduğu İçin Değişim Yapamıyorum Mağaza Da Yok

Nihal

Dagi

21 Ekim 2025 01:48

723

01.10.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden n**************@teksan.com e-posta adresimle 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.039,97 TL’dir. Ofisim kapalı olduğu için ürünler 4 Ekim’de bana ulaşmadı ve 6 Ekim’de iş yerimin yan dükkanına teslim edildi. Ürünlerin ikisi de çok büyük geldi ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ancak hastalık sürecim nedeniyle zamanında iade kodu alamadım. Bugün tekrar siteye girdiğimde, iade süresinin dolduğu ve beden değişimi ya da iade işlemi yapamayacağım bilgisiyle karşılaştım. Bodrum bölgesinde Dagi mağazası da bulunmadığı için mağazadan değişim şansım yok.

Ürünlerin etiketleri üzerinde ve kullanılmamış durumda. İade süresi dolmuş olsa da, online olarak değişim hakkı tanınmasını veya mağazaya gitmeden değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

13 Kasım 2025 13:53

01.10.2025 tarihinde Dagi’nin online mağazasından toplam 2.039,97 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler 05.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünler büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Bodrum bölgesinde Dagi mağazası olmadığı için değişim işlemini gerçekleştiremedim. En yakın mağaza olan Söke Novada’ya gitmeyi düşündüm ve bu durumu Dagi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, “Gitmeyin, değişim yapamazsınız, süreniz dolmuş” diyerek mağazaya gitmemi de gereksiz buldu.

Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerinde. Ayrıca iade talebim de kabul edilmedi. Bodrum’da mağaza bulunmaması nedeniyle değişim hakkımı kullanamıyorum ve mağazaya ulaşmak için ciddi bir mesafe katetmem gerekiyor.

Bir tüketici olarak, kullanılmamış ve etiketli ürünlerin değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Dagi

21 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

Dagi

21 Ekim 2025 09:09

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonucu yetersiz buldu

İadem Yapılmadı, Kanıt Sunulmuyor: Dagi'den Cevapsız Kalan Mağduriyet

Filiz

Dagi

09 Temmuz 2025 16:40

496

Dagi mağazasından online olarak 9 Haziran 2025 ve 13 Haziran 2025 tarihlerinde iki defa alışveriş yaptım, bu alışverişlerimden bazılarını iade gönderdim ancak defalarca aramama rağmen iade bankama yapılmadı, yapıldığı söyleniyor öyleyse bana yapıldığı tarihi verin. Diyorum dekontu gönderin diyorum p...

iadem-yapilmadi-kanit-sunulmuyor-dagiden-cevapsiz-kalan-magduriyet-2.jpg

iadem-yapilmadi-kanit-sunulmuyor-dagiden-cevapsiz-kalan-magduriyet-1.jpg

Dagi Ürünümün Yenisini Göndermiyor

Mesut

Dagi

25 Temmuz 2024 10:24

536

Dagi iç giyim mağazasından 15.07.2024 tarihinde DGO000263458 Sipariş numaralı 1 adet kendime Pijama siparişi ettim. Ürün elime ulaştığında ürünün defolu çıktığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirdim ilgili kişi bana size iade kodu veriyorum iade kodu ile birlikte ürünün ile ilgili ş...

1 Destek

İade Talebimde Karşılaştığım Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeliha

Dagi

15 Temmuz 2025 12:32

352

Dagi firmasından 2 takım erkek pijama aldım. Sipariş numaram : DG64056, 09.7.2025 Tarihinde verdim hala çözüme kavuşturulmadı. Ürünlerin kalite ve rengini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Sistemlerine hiçbir şekilde teslim edildiğine dair güncelleme yapmadıkları için müşteri hizmetlerine ulaş...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Dagi İade Sürecinde Paramı Alamadım Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Betül

Dagi

10 Temmuz 2025 08:52

414

Ben 6 Haziran 2025 tarihinde Dagi online üzerinden 6 adet siparişte bulundum. Siparişler elime ulaştıktan sonra 2 tanesini iade ettim kutusundan çıkmış tertemiz ve bütün iade şartlarına uygun şekilde. 20 haziranda iadem ellerine ulaştı fakat hiçbir şekilde iademi alamıyorum. Sürekli banka hesabımı k...

Dagi İndirimli Takım Alışverişinde Yarım Kalmış Mutluluk

Cansu

Dagi

22 Kasım 2023 17:17

418

11.11.2023 ayında da Dagi sitesinde Alışveriş yaptım. Bir alt pijama aldım ve üstü bana bedavaya gelmiş oldu çünkü indirim bir alana bir bedavaydı. 14.11.2023 tarihinde alt pijamam geldi fakat üstü (yani hediyesi) gelmedi. Bugün 22.112023 tarihinde arandım Dagi müşteri hizmetleri tarafından. Hediye ...

Dagi İndirimli Takım Alışverişinde Yarım Kalmış Mutluluk

Öne Çıkan Konular

Dagi değişim Dagi iade kodu Dagi mağazaları

Benzer Şikayet Yaz