Dagi Mağazası İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Dagi mağazasından aldığım eşofman takımını iade ettim ancak 21 gündür para iadem yapılmadı. Ürünü 27.11.2025 tarihinde AVM’deki mağazaya teslim ettim,...


Dagi mağazasından aldığım eşofman takımını iade ettim ancak 21 gündür para iadem yapılmadı. Ürünü 27.11.2025 tarihinde AVM’deki mağazaya teslim ettim,...

1 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden Dagi markalı bir ürün siparişi verdim, kargom 4 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü özellikle Amazon ve bilinen bir marka olduğu için güvenilir olur düşüncesiyle tercih etmiştim. Eve gelip kutuyu açmak için çevirdiğimde Dagi’ye ait ince karton kutunun arka tarafının d...

2 Kasım Pazar günü İzmit Arastapark Dagi mağazasından 1200 TL tutarında boxer alışverişi yaptım. Bugün, aldığım ürünlerin bedenini değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışan D**** Hanım değişim talebimi reddetti. Gerekçe olarak, ürünün alım sırasında “denendi” ibaresi yazılmadığını, bu nedenle de...
Dagi'nin Ankara Kentpark AVM şubesinden aldığım kadın atlet ve slip iç çamaşırlarında ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3 ay kullandım, ancak daha ilk birkaç yıkamadan sonra dikişleri atmaya, kumaşı incelmeye ve yırtılmaya başladı. Özellikle atletin dikişleri hemen bozuldu ve kısa sü...
01.10.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden n**************@teksan.com e-posta adresimle 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.039,97 TL’dir. Ofisim kapalı olduğu için ürünler 4 Ekim’de bana ulaşmadı ve 6 Ekim’de iş yerimin yan dükkanına teslim edildi. Ürünlerin ikisi d...

15/10/2025 tarihinde İzmir Hilltown Dagi mağazasından fiş numarası 0020 ile boxer aldım. Ancak aynı ürünü Dagi’nin online sitesinde yarı fiyatına görünce mağazadan aldığım ürünü, sıfır paketinde ve fişiyle birlikte iade etmek istedim. Mağaza personeline durumu anlattım, ancak hijyen gerekçesiyle iad...

31 Ağustos 2025 tarihinde Dagi Ordu Şubesi’nden yaklaşık 600 TL’ye satın aldığım straplez sütyen, ilk kullanımda yan taraflarından kırıldı. Ürünü iade talebiyle mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan ürünü de ilk kez kullanmak istediğimde aynı yerden tekrar kırılma meydana geld...
Gaziantep Dagi Prime Mall AVM mağazasından kredi kartı ile aldığım pijama takımını, iade süresi içinde iade etmek istedim. Ancak mağazada karşılaştığım üç farklı çalışan da iade işlemini nasıl yapacaklarını bilmiyordu. Müdürlerini aramalarını rica ettim, ancak ulaşamadıklarını belirttiler ve çözüm s...

31 Temmuz’da İstanbul Olivium Dagi mağazasından yaptığım 1.049 TL tutarındaki alışverişin iadesini, ertesi gün yani 1 Ağustos’ta mağazadan gerçekleşti...

Dagi den üye olmadan online 2.500 TL alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadı iade etmek istedim. İnternetten iade edemedim (üye olmadığım için) mağazada iade kabul etmedi hediye çeki karşılığında iade yaptılar 2500TL param resmen geri iade edilmedi. Dagi müşteri hizmetleri internet alışverişlerinde...
1 Ağustos 2025 tarihinde Dagi’nin kendi web sitesinden oğlum için 5 adet boxer satın aldım (Sipariş No: DG72383). Ürünler elime ulaştıktan sonra oğlum modelleri beğenmediği için, ambalajları hiç açılmadan ve kullanılmadan Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Dagi mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağ...

Dagi Bolu Highway AVM mağazasından aldığım ürünleri Sakarya mağazasında iade etmek istedim. Ürünlerim etiketli ve fişim elimdeydi. Mağaza çalışanları ilk olarak fişin Dagi mağazasına ait olmadığını söylediler. Sonrasında oranın franchising olduğu için fişin farklı olduğunu söylediler. Franchising ma...
21.06.2025 tarihinde Dagi mağazasından aldığım ürünü iade talebiyle, tekrar alışveriş yaptığım mağazaya iade ettim. Mağaza personelinden, 21 iş günü i...

Sayın Yetkili, 24 Temmuz 2025 tarihinde eşimle birlikte Dagi First Avenue mağazasına, bikini üstü ve plaj çantası satın almak üzere gittik. Ürünleri...
Dagi'den iki ürün aldım ve değişim için mağazaya gittim. Fişimi ürünlerle birlikte çalışan bayana ilettim, değişim yapacaktım fakat beğendiğim ürün olmadığı için iade talep ettim. Çalışan, iadeyi kendisinin yapamadığını, iş arkadaşı A*** Hanım gelince işlemi gerçekleştirebileceğini ve 15-20 dakika s...
14/07/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Fatura da fiş içinde mi paketin diye sorduğumda mağazadan çıkmadan önce evet içinde dendi. Çıktıktan sonra eve gelince fark ettim, sadece bilgi fişi var içinde. Bu da bilgi fişleri de fatura olarak geçmediği için ben kendim bu faturayı kullanamıyorum. Mağazayı ...
Merhaba, 15.06.2025 günü Ankamall Dagi mağazasından kızım için bikini aldım. Mağazadan ürünün iade alınmayacağını ancak kullanılmadığı takdirde 1 ay içerisinde değişim yapılabileceğini söylediler. Etiket konusunda bir şey söylediler mi söylemediler mi hatırlamıyorum. Tatile giderken kızım bikininin...

12.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Dagi mağazasından pijama takımı aldım, 19.06.2025 tarihinde aynı mağazadan iade ettim. Bugün tarih: 05.0...
Dagi.com dan alışveriş yaptım. İçlerinden 1 adat ürünü geri iade ettim. Ürün DHL kargo ile 17 Haziran da tarafa ulaştı. İadenin kabul edildiğini söylediler. İade süreci başlamış. Sayısını hatırlamadığım kadar 0850 241 8094 iletişim numarasından iletişime geçtim. 9 iş günü oldu hala geri ödemem yapıl...

Dün birden fazla Ürün satın aldım ek olarak 179.99 TL iç çamaşırı gözüme çarptı 1 alana 1 hediye kampanyasının olduğu satış danışmanı tarafından belir...

Merhaba, DG43522 sipariş numaralı, erkek çocuk 13-14 yaş olarak sipariş ettiğim 2'li atleti bugün teslim aldım. Ancak, içindeki gri renkli olan atlet 13-14 yaş yerine 7-8 yaş olarak gönderilmiş. Bu nasıl bir kontrolsüzlüktür? Gönderdiğiniz ürünleri kontrol etmeden nasıl müşteriye gönderiyorsunuz? Ü...
Marmara Park Dagi şubesinden alt-üst takım aldım. Sonrasında iade için gittiğimde, yazıcılarının bozuk olduğunu söylediler. 3-4 gün sonra gelmemi ya da başka mağazadan iade etmemi istediler. Neden başka mağazaya gideyim? Bana orası yakın ve ürünü oradan aldım. Bugün 3. gün, yine gittim ve yine aynı ...

İnternet üzerinden aldığım ürünün iadesini, yakın olduğu ve Dagi'nin de mümkün kıldığı için 1 Mart tarihinde Meydan AVM mağazasından yaptım. 18 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı! Mağazayı arıyorum, 'mail attık, merkeze dönmediler' diyor. Merkezi arıyorum, 'mağaza iadelerini biz göremiyoruz, mağaza...
Dagi bayisi (Highway AVM) 09 Aralık 2024'te İstanbul Ankara yolu üzerindeki Highway AVM içindeki Dagi bayisinden bir pijama takımı aldım. Ürünü alırken özellikle iade yapıp yapamayacağımı sordum; yapabilirsiniz dediler. Sonra iade etmek istediğimde iade alamayız dediler. Sorunumu mağaza elemanıyla...