to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tişört Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
25.05.2026 tarihinde Rize Dagi mağazasından regular bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan yıkadıktan sonra 02.06.2026 tarihinde kol dikişlerinin hatalı ve defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Trabzon Forum Dagi mağazasına götürerek incelemeye gönderilmesi için teslim ettim.
Ürünü incelemeye bıraktığımda mağaza çalışanı, bariz şekilde defolu olan kol dikişleri için “ürünün modası bu” şeklinde bir açıklama yaparak durumu geçiştirmeye çalıştı. Daha sonra mağazadan telefonla aranarak ürün için değişim ya da iade işleminin kabul edilmediği tarafıma bildirildi.
Hiç kullanılmamış, ilk yıkamada dikiş problemi ortaya çıkan ve üretim hatası olduğu çok açık olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Ayıplı ürünün arkasında durularak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Dagi üretim hatasını ısrarla kabul etmiyor. Müşteriyi mağaza çalışanlarıyla diyaloğa girmeye mecbur bırakıyor. Ürünün sorunlu olduğu bariz ortada. Arayıp biz bir şey yapamıyoruz muhatabınız mağaza demek mi çözüm. "Double çözüm odaklısınız" sağ olun ya.
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Dagi bana bu yamuk yumuk dikişin hangi dikiş türü ve nerenin modası olduğunu açıklayabilir mi?
25.05.2026'da Dagi mağazasından aldığım t-shirt'i ilk yıkamadan sonra kol dikişlerinde hata fark ettim. Ürünü Trabzon Forum Dagi mağazasına teslim ettim, çalışanlar hatayı modaya bağlayarak geçiştirdi. Telefonla arandığında değişim ya da iade kabul edilmediği bildirildi. Bir kez arandım ve bir şey yapılamayacağını söylediler, ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
