to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Dagi Şortlu Pijama Renk Atlama, Mağaza İade Süresi İhmal Ediyor
Yozgat Merkez BİM şubesinden 25.06.2025 tarihinde Dagi marka şortlu pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen kol altı/kol arası bölgesinde ciddi şekilde renk atması ve leke benzeri bir bozulma oluştu. Böyle kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.
Yaşadığım sorunu göstermek için ürünü mağazaya götürdüğümde, iade/değişim için yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak kasadaki yetkili sadece iade süresinin dolduğunu söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı. Üründe açıkça üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olmasına rağmen, sadece süre gerekçesiyle sorumluluk alınmaması beni mağdur etti. Üstelik bugüne kadar kullandığım hiçbir pijama takımında bu tarz bir renk atma veya benzer bir problem yaşamadım.
Ürünün ayıplı olduğunun dikkate alınmasını, inceleme yapılarak değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu tür durumlarda müşteri mağduriyetini giderecek daha çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle ile yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satış sonrası hizmet süreciniz ile ilgili alım yaptığınız satış kanalı ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
