Daffne Dermokozmetik'ten Aldığım Imunol 150 Ml Şurup Vitamin Orijinalliği Şüpheli Geldi

Merhaba efendim, öncelikle alışverişinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Satışını yaptığımız tüm ürünler orijinaldir. Satın almış olduğunuz üründe marka tarafından ambalaj değişikliğine gidilmiştir. Bu nedenle ürünün daha önce satın aldıklarınızdan farklı gözükmesi normal bir durumdur. Orzax markasına şikayetiniz ve şikayetinize eklemiş olduğunuz fotoğraf gönderilmiştir. Orzax markasından gelecek yanıt sizlerle paylaşılacaktır. Mutlu günler dileriz.

Merhaba efendim, Eklediğiniz resimde hem bizden satın almış olduğunuz, hem de eczanede karşılaştırdığınız ürünü görüntülemekteyiz ve Orzax markası da bu görsel üzerinden inceleme yaparak bir sorun bulunmadığını teyit etmiştir. Ambalaj değişiklikleri genellikle ürün içeriğinde değişikliğe gidildiği zaman yapılmaktadır. Bu nedenle kıvamı ve tadında oluşan bir farklılık olabilir. Orzax markasından yapılan teyit telefon görüşmesi ile yapıldığı için kendilerinden bu bilgileri sizlere de iletebilmek için e-posta yolu ile iletmelerini talep ettik. Fakat e-posta ile yapılan bilgilendirmeler genellikle yavaş ilerlediği için kendilerinden gelecek e-postayı beklemekteyiz. Daffne.com olarak her zaman ilk önceliğimiz sizlerin memnuniyetini sağlamak ve güven içerisinde bir alışveriş deneyimi yaşatmaktır. Bu nedenle sitemizde oluşturduğumuz kolay iade seçenekleri bulunmaktadır. Sizler de satın almış olduğunuz ürünü iade edebilirsiniz. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşırsanız ilgili ekibimiz en kısa sürede sizlere ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak adına taleplerinizi hızlıca işleme alacaklardır. Bilmenizi isteriz ki Orzax markası ile iletişime geçerek ürünün orijinalliğini teyit ettirmemiz iade hakkınız ile ilgili değildir. Teyit işlemi, birinci önceliğimiz olan memnuniyetinizi sağlamak amaçlıdır. Sipariş numaranızı bizlere ileterek iade işleminizi başlatabilirsiniz. Ek olarak sipariş numaranızı ilettikten sonra sizlerle iletişime geçecek olan ekibimizden satın almış olduğunuz ürünün ecza deposundan alındığını gösteren faturayı da talep edebilirsiniz. Bu sayede satın almış olduğunuz ürünün eczanelerde satılan ürün ile aynı olduğunu da doğrulayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Daffne.com

Merhaba efendim, Sipariş numaranızı görüntüleyemediğimiz için iade işleminizi başlatamıyoruz. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşmanız durumunda ilgili ekibimiz memnuniyetinizi sağlamak için gerekli işlemlere başlayacak ve sizlere bilgi vereceklerdir. Ek olarak sipariş numaranızı bizlerle paylaştığınızda ilgili ekibimiz sizlere satın almış olduğunuz ürünün ecza deposundan temin edildiğini gösteren faturayı da göndereceklerdir. Eczaneler bu değişiklikler sonrasında güncel haline hemen geçiş yapamayabilirler. Eczanede bulunan stok durumu ve ürünü satın aldıkları ecza deposu stokları bu geçiş durumu için etkendir. Örnek olarak bir üründe değişikliğe gidildiğinde, eczanenizde veya çalışmış olduğu ecza deposunda eski ambalajlı ürünün stoku bulunuyor olabilir ve bu ürün satılmaya devam ediliyor olabilir ve bu olağan bir durumdur. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşmanız durumunda gerekli işlemlere başlanacak ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Mutlu günler dileriz. Daffne.com