to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Dermohouse internet sitesi üzerinden svr yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ziraat Bankası kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistem “ödeme alınmadı” uyarısı veriyor ve hesabımda “siparişiniz bulunmamaktadır” şeklinde görünüyor. Buna rağmen banka hareketlerimde ödemenin alınd...
"Düzgünce hatalarını kabul edip çözüme ulaştırdılar. Sevindim."
Dermohouse üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak 25 Aralık’ta ürün ablama teslim edilmedi. Alıcı olarak görünen babam vefat ettiği için teslimat yapılamadı ve kargo firmasıyla da bir türlü iletişime geçemedik....
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Eylül’de Trendyol üzerinden dermohouse satıcısından Newlife Efa s-1200 90 kapsül omega 3 siparişi verdim, ürün 24 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen kutu 90 kapsül değil, 45 kapsüllü olan üründü. Sipariş numaram: #10535153713. Ürünü teslim aldığımda kutunun yanlış olduğunu he...
N11 üzerinden 24x90'lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak sadece 2 adet ürün göndermişler. N11 müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Firma, yazım yanlışı yapıldığını söyleyerek açıklama yapıyor. Ben neden iade ile uğraşmak zorunda kalıyorum? Ürün siparişini iptal edebilirler, yanlışlık varsa neden b...
23.08.2025 tarihinde www.dermohouse.com üzerinden Bioderma Sensibio ds+ Hassas Ciltler Yağlı Pullanma Karşıtı Arındırıcı Temizleme Jeli B6 Vitamini 200 ml ürününü sipariş verdim (Sipariş No: TS23084039). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve e-posta/Wha...
"Az evvel firma adına Sn. İ*** Hanım beni aradılar. Olanlardan duydukları üzüntüyü paylaştılar. Son derece nazik bir hanımefendi sağ olsun iptal işlemimi gerçekleştirdi. Benim sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum İ*** Hanım a. Umarım Dermohouse İ*** Hanım gibi bir yetkilisi olduğu için ne kadar şanslı olduğunu biliyordur."
04.08.2025 tarihinde Dermohouse üzerinden Dead Sea Magik - Rich Moisturiser gündüz kremi siparişi verdim. Ancak 06.08.2025 tarihinde bana tamamen farklı bir ürün olan Sopra Beyond gönderildi. Ürünün yanında, fotokopiyle hazırlanmış bir not iliştirilmiş ve 'geliştirilmiş ürün' olduğu iddia edilmiş. ...
07.08.2025 tarihinde Cimri üzerinden dermohouse firmasından Mineaderm Tea Tree Face Wash ürünü sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası firmaya güvenmediğim için iptal etmek istedim ve yetkiliyle iletişime geçtim. Ancak siparişin kargoya verildiği ve ip...
22.07.2025 tarihinde Dermohouse’un kendi internet sitesinden Newday Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (işlem numarası: P1753183358521741974212174242). Siparişimi Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdim ve kredi kartı ile 281,00 TL ödeme yaptım. Siparişime ait fatura tarafıma iletildi...
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlayarak ürünün tekrar gönderilmesini sağladılar. Teşekkürler"
"Teşekkürler ama yinede tatmin olmadım çünkü kokusu çok baskın"
La Roche yüz yıkama jeli aldım Trendyol'dan. Üzerindeki barkodu ÜTS'den okuttuğum zaman çıkmıyor ve iki tane barkod yapıştırmışlar. Sahte ürün gönderm...
Geçen hafta içinde dermohouse firmasından Epttavm üzerinden 2 ürün aldım, hızlı geldi. Sipariş ama 1 tane gönderildi. Buradaki şikayetleri okumamıştım. WhatsApp'tan yazdım. Ürünün eksik geldiğini belirttikten sonra benimle iletişim kurmadılar. Umarım problem çözülür.
Dermohouse adlı satıcıdan Immun 44 takviye edici gıda olarak geçen vitaminden aldım. 250 ml ve 150 ml olan ürün çeşidi varmış, bilmiyordum. Bir hafta önce başka bir satıcıdan 250 ml olan ürünü 200 TL'ye aldığım için 250 ml olan aynı üründen zannederek 238 TL'ye Dermohouse sitesinden ürün sipariş ver...
Trendyol dermohouse firmasından özel bölgeler için renk açıcı krem aldım. Ürünün hiçbir koruyucu jelatini yoktu ve ürünün yarısı boştu. Bende bu durumdan şüphelendim ve aldığım ürünü üts den sorgulattığımda sahte olduğunu anladım ve geri iadesini istiyorum ayrıca sahte ürün satan bu satıcıyı şikayet...
"İlginiz için teşekkürler"
Dermohouse'dan Epttavm üzerinden Orzax D3K2 vitamini ikili avantaj paket satın aldım. Ancak tekli ürün göndermişler. İade etmeye çalışsam da Epttavm s...
16/12/2023 tarihinde Dermo house Epttavm üzerinden sipariş verdim. Bugün 25/12/2023. Peki üzerinden 10 gün geçmiş biz arayıp soruyoruz şimdi kalkmış iptal ediyorsunuz siparişi biz arayıp sormasak demek ki ne ürün gelecek ne de para iadesi olacak tebrik ediyorum.
Dermohouse sitesinden 11.11.2023'te sipariş ettiğim, ccm kozmetik san. Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen, çıkış noktası İzmir, teslim noktası Bandırma Balıkesir (296 km mesafe) olan ve 11.11.2023 tarihinde Hepsijet isimli kargo firmasına teslim edilen drm781 takip numaralı kargom, 13/11/2023 tari...
