to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden dermohouse adlı satıcıdan Sea Color Homecolorist 8.0 Bebek Kumralı saç boyası siparişi verdim. Ancak taraf...ıma Sea Color 8.0 Açık Kumral ürün gönderildi ve kutunun alt kısmı açık şekilde elime ulaştı. Ürün bugün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra incelediğimde hem yan
Epttavm sitesinden 10 eylülde dermohouse satıcısından isis pharma sensylia 24h legere ürünü satın aldım. Sipariş numaras...ı: PTT-VGRUIRE35-100926. Kargo 14 eylülde bana ulaştı, kargoyu açtığımda yanlış ürün gönderdiklerini gördüm. Yağlı ciltler için olanı sipariş etmiştim, bana kuru ciltler için olan
Dermohouse’un kendi internet sitesinden birkaç gün önce Forcapil Fortifier ürününü satın aldım. Elime ulaşan ürünün son ...kullanma tarihinin 08/2026 olduğunu görünce, son kullanma tarihi bu kadar yakın bir ürün gönderilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Vitamin ve takviye edici gıdalarda, özell
Hepsiburada üzerinden Dermohouse satıcısından Forcapil vitamin takviyesi satın aldım. Ürün 15 Mayıs tarihinde tarafıma t...eslim edildi, dün kutuyu açtığımda şişenin içinde koruyucu/kötü kokuyu engelleyici iç ambalajın olmadığını fark ettim. Bunun üzerine yorumları okuyunca ürünün orijinal olmama ihtim
26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden dermohouse satıcısından La Roche Posay Anthelios uvmune 400 Invisible Fluid SPF 50 ...50 ml güneş kremi sipariş ettim, ürün 28 Mart’ta teslim edildi. Ürünü bir süredir kullanıyordum, bugün detaylı incelediğimde ambalaj baskısının kalitesi, dokusu ve kötü kokusu sebe
25 Mart tarihinde Dermohouse internet sitesi üzerinden Ocean Fibra 90 tablet siparişi verdim, kargom 26 Mart’ta elime ul...aştı. Ürünü alırken kampanya olarak “Ocean marka ürünü alana Ocean marka matara hediye” şeklinde bir ibare vardı, ancak kargo geldiğinde hediyenin gönderilmediğini gördüm. Madem
#10930540640 numaralı siparişle Trendyol’dan Topicrem Hydra Light ürünü satın aldım. Ürün yanlış geldi. Satıcı ile ileti...şime geçip ürünün olduğunu teyit ettim ve değişim talep ettim; onlar da onayladı. Yeni gelen üründe de yanlıştı, tekrar iletişime geçtim. Bana kendi iletişim numaralarını attılar v
26 Ocak 2026 tarihinde Dermohouse internet sitesi üzerinden svr yüz temizleme jeli siparişi verdim. Ziraat Bankası kartı...mdan ödeme çekilmesine rağmen sistem “ödeme alınmadı” uyarısı veriyor ve hesabımda “siparişiniz bulunmamaktadır” şeklinde görünüyor. Buna rağmen banka hareketlerimde ödemenin alınd
"Düzgünce hatalarını kabul edip çözüme ulaştırdılar. Sevindim."
Dermohouse üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım ücret iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim PTT Kargo i...le gönderildi ancak 25 Aralık’ta ürün ablama teslim edilmedi. Alıcı olarak görünen babam vefat ettiği için teslimat yapılamadı ve kargo firmasıyla da bir türlü iletişime geçemedik.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
9 Eylül tarihinde Dermohouse’tan Trendyol üzerinden #10496565954 numaralı siparişimle 90 kapsül magnezyumdan 2 adet sipa...riş ettim. Ancak bana 90 kapsül yerine 60 kapsül 2 adet gönderildi. Eksik ürün teslimatıyla ilgili olarak Dermohouse müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana eksik ürünlerin ka
23 Eylül’de Trendyol üzerinden dermohouse satıcısından Newlife Efa s-1200 90 kapsül omega 3 siparişi verdim, ürün 24 Eyl...ül’de tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen kutu 90 kapsül değil, 45 kapsüllü olan üründü. Sipariş numaram: #10535153713. Ürünü teslim aldığımda kutunun yanlış olduğunu he
N11 üzerinden 24x90'lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak sadece 2 adet ürün göndermişler. N11 müşteri hizmetleri yardı...mcı olmuyor. Firma, yazım yanlışı yapıldığını söyleyerek açıklama yapıyor. Ben neden iade ile uğraşmak zorunda kalıyorum? Ürün siparişini iptal edebilirler, yanlışlık varsa neden b
23.08.2025 tarihinde www.dermohouse.com üzerinden Bioderma Sensibio ds+ Hassas Ciltler Yağlı Pullanma Karşıtı Arındırıcı... Temizleme Jeli B6 Vitamini 200 ml ürününü sipariş verdim (Sipariş No: TS23084039). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama ve e-posta/Wha
"Az evvel firma adına Sn. İ*** Hanım beni aradılar. Olanlardan duydukları üzüntüyü paylaştılar. Son derece nazik bir hanımefendi sağ olsun iptal işlemimi gerçekleştirdi. Benim sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum İ*** Hanım a. Umarım Dermohouse İ*** Hanım gibi bir yetkilisi olduğu için ne kadar şanslı olduğunu biliyordur."
04.08.2025 tarihinde Dermohouse üzerinden Dead Sea Magik - Rich Moisturiser gündüz kremi siparişi verdim. Ancak 06.08.20...25 tarihinde bana tamamen farklı bir ürün olan Sopra Beyond gönderildi. Ürünün yanında, fotokopiyle hazırlanmış bir not iliştirilmiş ve 'geliştirilmiş ürün' olduğu iddia edilmiş.
07.08.2025 tarihinde Cimri üzerinden dermohouse firmasından Mineaderm Tea Tree Face Wash ürünü sipariş ettim ve ödemeyi ...kredi kartı ile 243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası firmaya güvenmediğim için iptal etmek istedim ve yetkiliyle iletişime geçtim. Ancak siparişin kargoya verildiği ve ip
22.07.2025 tarihinde Dermohouse’un kendi internet sitesinden Newday Magnezyum Complex ürünü sipariş ettim (işlem numaras...ı: P1753183358521741974212174242). Siparişimi Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdim ve kredi kartı ile 281,00 TL ödeme yaptım. Siparişime ait fatura tarafıma iletildi
"Aynı gün içerisinde ulaşım sağlayarak ürünün tekrar gönderilmesini sağladılar. Teşekkürler"
"Teşekkürler ama yinede tatmin olmadım çünkü kokusu çok baskın"
La Roche yüz yıkama jeli aldım Trendyol'dan. Üzerindeki barkodu ÜTS'den oku...ttuğum zaman çıkmıyor ve iki tane barkod yapıştırmışlar. Sahte ürün gönderm
Geçen hafta içinde dermohouse firmasından Epttavm üzerinden 2 ürün aldım, hızlı geldi. Sipariş ama 1 tane gönderildi. Bu...radaki şikayetleri okumamıştım. WhatsApp'tan yazdım. Ürünün eksik geldiğini belirttikten sonra benimle iletişim kurmadılar. Umarım problem çözülür.
Dermohouse adlı satıcıdan Immun 44 takviye edici gıda olarak geçen vitaminden aldım. 250 ml ve 150 ml olan ürün çeşidi v...armış, bilmiyordum. Bir hafta önce başka bir satıcıdan 250 ml olan ürünü 200 TL'ye aldığım için 250 ml olan aynı üründen zannederek 238 TL'ye Dermohouse sitesinden ürün sipariş ver
Trendyol dermohouse firmasından özel bölgeler için renk açıcı krem aldım. Ürünün hiçbir koruyucu jelatini yoktu ve ürünü...n yarısı boştu. Bende bu durumdan şüphelendim ve aldığım ürünü üts den sorgulattığımda sahte olduğunu anladım ve geri iadesini istiyorum ayrıca sahte ürün satan bu satıcıyı şikayet
"İlgili davranışları ve sorunu hızla çözmeleri nedeniyle teşekkür ederim"
