to read complaints and reviews, or file yours.Renault Türkiye yetkililerine, Car Rent A Car firması yetkilisi olarak, filomuzda bulunan 34 NTL 187 plakalı Dacia Sand...ero Stepway aracımızla ve yetkili servisiniz Ernaz Kocaeli’nin tutumuyla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Söz konusu araç, Kemal Tepretoğulları bayinizden
2020 model Dacia Sandero Stepway otomatik vites araç sahibiyim. Bu model ve öncesi otomatik vites araçlarda kronik bir s...orun olduğu bilinen ilk kalkışlarda ve geri viteste aşırı titreme problemini ben de yaşadım. Aracımı bu arıza nedeniyle 14 Ekim 2024 tarihinde yetkili servise götürdüm ve şanzıman
20 Mayıs 2026 tarihinde Bandırma Renault bayisi Sontaş’tan 2026 model sıfır otomatik Sandero Stepway satın aldım. Aracı ...aldıktan yaklaşık bir ay sonra gösterge panelinde “Egzoz emisyonunu kontrol ettirin” uyarısı çıktı. Servisi aradığımda bunun geçici bir durum olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra
Dacia Sandero Stepway 2025 model aracımı Bursa Osmangazi’de bulunan Acamar yetkili servisine 18.06.2026 tarihinde küçük ...bir kaza sonrası, kaskom olduğu için teslim ettim. Aracın ön panelinin değişmesi gerektiği, ancak bu parçanın fabrikada üretimi olmadığı ve ne zaman üretileceğinin de belli olmadığ
"Sorunum çözüldü. Ankara Cihan Yetkili Servisten Leyla Hanıma teşekkür ederim."
Dacia Sandero Stepway 2025 model aracımızın klima kompresörü arızası nedeniyle 27.07.2026 tarihinde Balıkesir Akkaş Rena...ult yetkili servisine başvurduk. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür araç adeta rehin tutuluyor ve tarafımıza hiçbir şekilde ikame araç sağlanmıyor. Aynı ara
31.07.2026 günü İstanbul Bayrampaşa Acar Renault Dacia bayisinden Dacia Sandero Stepway model aracımı teslim aldım. Tesl...im sırasında aracın üzerinde boya kalkması olduğunu fark ettim. Ayrıca torpido alt kısmında plastik parçanın çıktığını, aracın içine kedi girmiş gibi koltukların ve pandizotun çamu
2023 yılında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım, henüz 21 bin kilometredeyken 27.07.2026 tarihinde v kayı...şı koptu. Bu kadar düşük kilometrede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tanınmış ve güvenilir diye tercih ettiğim bir markada bu tür bi
"Teşekkür ederim"
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımla 8 Haziran tarihinde kaza yaptım. ...Yaşanan kaza sonrası aracımda darbe izleri oluştu ve ben sıfır kilometre ar
22 Mayıs 2026 tarihinde 06 ya 46… plakalı Dacia Sandero Stepway aracımı ilk Sahibinden satın aldım. Satıştan önce aracı ...dışarıda Dynobil Oto Ekspertiz’e soktuğumda kaporta boya ölçümlerinde fabrikasyon kaynaklı olduğu değerlendirilen boya farklılıkları, boya akıntıları ve yer yer yama boya görünümle
Konu: Satın aldığım 2026 Dacia Sandero Stepway Extreme Eco-G 120 EDC araçta, resmi tanıtım ve satış materyallerinde yer ...aldığını düşündüğüm kablosuz şarj özelliğinin bulunmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet. Sayın Yetkili, Ben Doğuş D****, 08.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Ermat D
2024 yılının 8. ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracım şu an 13.500 km’de ve tüm bakımları yetkili ser...viste yapılmış durumda. Buna rağmen yaklaşık bir ay önce aracın ön kaputunda ve arka kapı tarafında boya kalkmaları fark ettim. Aracımı yetkili servise götürdüğümde bir bölge için
2021 model Dacia Sandero Stepway Prestige aracımın arka kapılarındaki dış cam fitillerinin üst kısımlarından ayrık durma...sı nedeniyle araç özellikle seyir halindeyken bariz şekilde rüzgar sesi almaktadır. Bu durum hem sürüş konforumu azaltmakta hem de bu kadar yeni bir araçta olmaması gereken bir kal
Dacia Sandero Stepway aracımı Manisa Ordu aş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 1 ay bile do...lmadan ve sadece 267 kilometredeyken motor arıza lambası yandı. Bu kadar kısa sürede, bu kadar düşük kilometrede arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti. Ar
Dacia Bayiden Sandero Stepway Extreme 1.2Tce 120 HP sıfır aldım. Aracım 7040 km de ve 4 kez arıza verdi. İlk arıza “enje...ktör arızası” idi. Sonraki 3 arıza “LPG Sistemini kontrol ediniz” Servise her gittiğimde arabamı cihaza bağlayıp sıfırlayıp gönderdiler ve bana “ Yazılım kaynaklı “ hata dediler.
2024 model Dacia Sandero Stepway aracımı Gaziantep’ten sıfır olarak aldım. Aracı aldığım günden beri yakıt tüketimi aşır...ı derecede yüksek. Aracın kullanımının tamamında, hem şehir içi hem şehir dışı kullanımda ortalama yakıt tüketimi 9.4 litre civarında seyrediyor ve bu değer, bu sınıftaki bir araç
"Diyarbakır özkılıç otodan müşteri temsilcilerinden Hakan Bey sağ olsun benimle iletişime geçerek şikayetimi dinledi ve sonuç olarak karşılıklı mutabakata varıldı. Teşekkür ederim."
Dacia Sandero Stepway marka engelli aracım yaklaşık 1,5 yıllık ve 14.000 km’de, üstelik halen garanti kapsamında. 14.06....2026 tarihinde İzmir Çeşme otobanında özel çocuğum ve diğer çocuğum araçtayken seyir halindeydik. Hiçbir darbe, çukur ya da benzeri bir durum yokken kaputu tutan demirin kendiliğin
Ankara Tanoto Dacia bayinizden arkadaşıma ve kendime iki adet Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Arkadaşıma aldığım... araç, Tanoto’dan teslim alındıktan hemen sonra, daha petrol istasyonuna giderken motordan yanık kokusu gelmeye ve beyaz duman çıkmaya başladı. Bu sorunu, servise dahi gitmeden, ka
2021 model Dacia Sandero Stepway aracımın tüm bakım ve kontrolleri düzenli olarak yetkili servislerde yapılmıştır. Araç ...yaklaşık 75.000 km’dedir ve hiçbir zaman servis dışı müdahale görmemiştir. 16.04.2026 tarihinde yetkili serviste periyodik bakım yaptırmama rağmen, 27.05.2026 tarihinde İstanbul-İ
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
27 Şubat sabahı Dacia Sandero Stepway aracımla Bolu ilinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonr...ası aracım çekiciyle en yakın yetkili servis olan Düzce Dacia Vizyon Otomotiv’e götürüldü ve araç aynı gün servise girdi. O günden bu yana tam 97 gün geçti ve hâlâ yurt dışından sa
2025 model Renault Sandero Stepway aracımın sağ arka emniyet kemeri üstünden su aldığını fark ettim. Henüz 1 yıllık ve 2...8.000 km’de olan bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve endişelendirdi. Sorunu ilk olarak 1 gün önce, Afyon ve Kütahya güzergahında yolculuk yaparken yaşad
2025 model Dacia Sandero Stepway 1.0 turbo benzinli aracımı Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk gü...nden bu yana fabrika verilerine göre ciddi oranda yüksek yakıt tüketimi olduğunu gözlemliyorum. Başlarda rodaj dönemi diye normal karşılamaya çalıştım ancak araç 10.000 km’ye geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
