Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Spring Araç Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Dacia Spring Araç Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Dacia Spring Araç Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Dacia Spring Araç Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Dacia Spring Araç Lastik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
+1
Selami
17 Aralık 2024 21:46
8.464
Selami'nin Teşekkür Mesajı
“Genel Merkez yetkilisi tarafıma ulaşıp, lastiğin ertesi gün değiştirilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.”

Temmuz 2023 tarihinde Ankara Tan Otodan Dacia Spring Marka araç aldım. Henüz 1 yıl ve 6400 km de iken aracın sağ arka lastiği tamamen indi ve lastikçiye gittim. Lastikçi bu lastik yanaktan çatlama yapmış üretim hatası demesi üzerine Tan Otoya gittim ve durumu anlattığımda, lastiğin fotoğraflarını çektiler ve 1 hafta sonra kullanıcı hatası olduğu ve değişim yapamayacakları şeklinde dönüş yaptılar. Ne Dacia genel merkezi ne de Tan Oto sattığı aracın arkasında duruyor. Oysa ki görselde de açıkça belli oluyor ve ben istesem de o lastiği o şekilde çatlak hale getiremem. Şu an diğer lastiklerden de şüpheliyim. Dacia dan hatalı olan lastiğimi değiştirmelerini talep ediyorum.

18 Aralık 2024 12:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Selami
22 Aralık 2024 00:53

Genel Merkez yetkilisi tarafıma ulaşıp, lastiğin ertesi gün değiştirilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanakkale Dacia Servis Deneyimi

İsmail
16 Ağustos 2024 21:34
12.236
"Müşteri hizmetleri sağ olsun, ücretsiz servis hakkımı kullanmak nasip oldu. Teşekkürler..."

Aliosman
02 Temmuz 2024 11:33
9.330
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz

Semra
23 Temmuz 2023 23:02
6.680
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Zeynel
17 Ekim 2023 12:36
14.224
Benzer Şikayet Yaz