Çanakkale Dacia Servis Deneyimi

Dacia Spring marka aracımı 28 Temmuz 2023 te satın alırken '' ilk bakımınız bizden'' sözü ile aldım.
1 Ağustos tarihinde aracımın ekranında servis uyarısı çıkınca, Renault Dacia Çanakkale saruhan servisine getirdim. Ben aracımı alırken kalabalık sayfalı sözleşmelere imza atmışım aracın bakım sözleşmesi 1 yılmış. Kim bu sözleşmeye bakar ben 1 gün geçirmeden uyarı çıkınca aracımı bayiye getirmişim. Bu konuda Renault Müşteri hizmetlerine de şikayetimi yazdım cuma saat 17:00 a kadar bekledim ama nafile. Ben bakıma 2 yıl sonra getirmedim ki kaldı ki 3 ay önce gittiğimde de 15.000 km dolsun dediler 15300 km ile gittim ama 1 yılı 6 gün geçmiş::) bekliyorum aklı başında bir yönetici böyle saçmalık mı olur diye bekliyorum. Dacia Renault pişmanlıkmış. Yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri sağ olsun, ücretsiz servis hakkımı kullanmak nasip oldu. Teşekkürler...














Aynı sorun bende de var aracın bedelini 13 Temmuz 2023 tarihinde ödedim araç bana 8 Ağustos 2023 tarihinde teslim edildi 2 Ağustos 2024 tarihinde servisten randevu aldım yoğun olduklarını söyleyip bana 15 Ağustos 2024 tarihine randevu verdiler bakım için randevu gününde gittiğimde de bana sizin sözleşmeniz 12 ayı doldurmuş ücretsiz bakım hakkınız yok dediler 15 Ağustos 2024 tarihinde Renault diyalog a şikayet oluşturdum ancak hala ses seda yok bir gelişme olursa bu konu hakkında yazar mısınız.