Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanakkale Dacia Servis Deneyimi

profile
İsmail
16 Ağustos 2024 21:34
12.236
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri sağ olsun, ücretsiz servis hakkımı kullanmak nasip oldu. Teşekkürler...”

Dacia Spring marka aracımı 28 Temmuz 2023 te satın alırken '' ilk bakımınız bizden'' sözü ile aldım.
1 Ağustos tarihinde aracımın ekranında servis uyarısı çıkınca, Renault Dacia Çanakkale saruhan servisine getirdim. Ben aracımı alırken kalabalık sayfalı sözleşmelere imza atmışım aracın bakım sözleşmesi 1 yılmış. Kim bu sözleşmeye bakar ben 1 gün geçirmeden uyarı çıkınca aracımı bayiye getirmişim. Bu konuda Renault Müşteri hizmetlerine de şikayetimi yazdım cuma saat 17:00 a kadar bekledim ama nafile. Ben bakıma 2 yıl sonra getirmedim ki kaldı ki 3 ay önce gittiğimde de 15.000 km dolsun dediler 15300 km ile gittim ama 1 yılı 6 gün geçmiş::) bekliyorum aklı başında bir yönetici böyle saçmalık mı olur diye bekliyorum. Dacia Renault pişmanlıkmış. Yazıklar olsun

19 Ağustos 2024 15:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
20 Ağustos 2024 13:39

Müşteri hizmetleri sağ olsun, ücretsiz servis hakkımı kullanmak nasip oldu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan

Aynı sorun bende de var aracın bedelini 13 Temmuz 2023 tarihinde ödedim araç bana 8 Ağustos 2023 tarihinde teslim edildi 2 Ağustos 2024 tarihinde servisten randevu aldım yoğun olduklarını söyleyip bana 15 Ağustos 2024 tarihine randevu verdiler bakım için randevu gününde gittiğimde de bana sizin sözleşmeniz 12 ayı doldurmuş ücretsiz bakım hakkınız yok dediler 15 Ağustos 2024 tarihinde Renault diyalog a şikayet oluşturdum ancak hala ses seda yok bir gelişme olursa bu konu hakkında yazar mısınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Semra
23 Temmuz 2023 23:02
6.680
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Dacia Duster'da Bitmeyen Ses Sorunları!

profile
Rıdvan
22 Kasım 2024 19:50
8.348

Dacia Renault Mais Yetkili Servis Verdiği Zararı Karşılamıyor

profile
Anıl
13 Ağustos 2024 10:42
14.669
Dacia Renault Mais Yetkili Servis Verdiği Zararı Karşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz