Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hikmet sonucu yetersiz buldu

Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi

Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi
Dacia Sıfır Araçta Beklenmeyen Kusurlar Ve Değişim Talebi
Hikmet
04 Nisan 21:23
15.409

29.03.2025'de OYAK platform indirimli satış sistemi üzerinden sipariş verip, İzmir Renault Mais'den 2025 model olarak teslim aldığım uu1djf00x74... Şasi numaralı Dacia Sandero Stepway aracımın ekran paneli üst kısmında yani ön göğüs plastiğinde deforme olduğunu ve ayrıca sol arka kapı üst köşe contasının da ezik olduğunu, sol ön cam direğinde deforme olduğunu fark ettim.

Ayrıca araç camlarının bir kısmı 2025 imal, bir kısmı 2024 tarihli olduğu, araç dört lastiğinin 2024 tarihli olduğu, araç motorunda boşta koli bandı olduğunu tespit ettim. Teslim aldığım Renault Mais personeline ve Dacia iletişim hattına aynı gün içinde resimleriyle birlikte bilgilendirdim, kapı cam fitilinin oradan da su kaçırıyor, sıfır araçlarda bildiğimiz koltuk naylon korumaları da yoktu, sıfır aldığım araçta bu sorunlar normal değil.

Araç değişim talebimde red ediliyor, araç torpido göğüs kısmı değiştirelim diyorlar. Neden sıfır aldığım ve kusurlu ayıplı araca onarılmış bineyim. Misliyle araç değişim talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
07 Nisan 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Hikmet
09 Nisan 08:54

Şikayetimin sonucunu bekliyorum, sonuçlanınca sonucu yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Talha

Sonuç çıkacağını düşünmüyorum aynı sorun bende de var Tüketici Hakem Heyeti yolunu deneyeceğim

Serkan

Sonuç var mı ne yaptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dacia Sıfır Kilometre Araçta Teslimat Sonrası Büyük Sorun ve Güven Kaybı

Serhat
22 Ekim 13:23
4.816
5
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Araçta Cam Çıtası Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Safa
26 Eylül 12:18
6.157
"Renault Mais'ten Yasin bey'e teşekkürlerimi iletiyorum sorunumu güzel ve nazik bir şekilde dinledi ve aynı güzellikte sorunumu gidermek adına bana yardımcı oldular nasip olursa cumartesi 9:30 'da servis tarafına geçerek ilgili parçayı değiştirecekler."

Nedim
16 Mart 2024 09:59
24.106
Benzer Şikayet Yaz