Dacia Renault Servisinde Arıza Tespit Ücreti Konusu

Bugün Renault Buhari Çorlu şubesi servisine gittim. Bir ay önce ikinci el Dacia araç aldım. Bakıma sokmayı düşündüğümü rutin bakımı harici alırken ekspertiz raporunda belirtilen bir yağ kaçağı konusu olduğunu bu kaçağa bir ustanın nereden olduğunu bakmasını yaklaşık maliyetini öğrenmek istediğimi aktardım. Servis danışmanı hanımefendi sağ olsun yardımcı olmaya çalıştı bir ustamıza konuyu izah ettim aracı lift ile kaldırmak gerekli olduğunu söyledi. Tam o esnada servis yetkilisi olan bir beyefendi konuya dahil oldu kendisine de sorunu aynı şekilde izah ettim. Bu sefer aracı lifte alıp bakarsak ilk olarak 3000 TL arıza tespit ücreti talep edeceklerini söyledi ben aracın sorunun tespit edilip aracı servise getirmek istediğimi söyledim. Ortalama 1 veya 2 dakika içinde yağ kaçağının yeri tespit edildi. Akabinde araç plakasından servis kaydı oluşturulmak istendi olmadı araç ruhsatı istendi ve araç için servis kaydı oluşturuldu. Bu işlemler yapılırken arıza tespit için telaffuz edilen rakam 3600 TL olarak söylendi. Ancak araç servise girerse bu rakam talep edilmeyecek dendi. Servis için randevu oluşturuldu. Merak ettiğim konu ben bu aracı Renault yetkili servisine zaten getirdim ve servis maliyetini öğrenmek istedim. Aracın arızası ile ilgili bir fiyat istemek veya gelişen bu süreçle ilgili para talep etmek etik midir Renault merkezden bununla ilgili bilgi almak istiyorum.