to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Duster Kaput Sorunu
28.02.2024 tarihin de Mahmutbey çetaş tan almış olduğum Dacia Duster marka aracımın kaputunda ayarsızlık olduğunu fark ettim. Aracımı yetkili servise götürüp şikayetimi dile getirip aracımı teslim ettim.
Kaputu Elle biraz düzelttiklerini tam ayarının yapılması için kaput ve çamurluğun sökülmesi gerektiği bilgisini verdiler.
Bende haklı olarak aracımda sök tak görüneceği için bu işleme onay vermedim ve aracımın değerinin düşeceğini belirttim.
Akabinde servisin ana merkeze yazı göndermesini ve tarafıma da yazı verilmesini talep ettim. Servis ana merkeze aynı şekilde sökülme işlemi yapılması gerektiği bilgisini verdi. Dacia genel merkezden tarafıma ulaşıldı ve sökme işlemi serviste olduğu için bir değer kaybım olmayacakmış bu nasıl oluyor anlamış değilim. Ben kabul etmiyorum sökme işlemini yıllardır Dacia kullanıcısı birisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi halde ayıplı mal olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bütün haklarımı arayacağım
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Evet arkadaşlar dönüş yaptılar fakat hiçbir aksiyon yok yapabilecekleri bir şey yokmuş sizde Dacia markasını tekrar düşünüp öyle alın benim gibi pişman olmayan
