to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Dacia Duster 2024 model araç aldım. Araç 1.700 kilometredeyken, aldığım günden itibaren sürekli sigorta arızası yaşadım. Aracı ASF Gebze'ye götürdük, sigortasını değiştirdiler. Bir sigorta için 2.975 TL ücret aldılar, araç 4 gün serviste kaldı ve bana teslim ettiler. Aracı aldıktan 2 gün sonra aynı arızayı tekrar verdi. Renault yol yardımı ile iletişime geçtik, bizi bu sefer Kartal servisine yönlendirdiler. ASF Kartal'daki mühendis sigortayı değiştirdi, ancak arızanın kaynağına inmek gerektiğini söyledi. Bu arıza daha önce de 2024 yılının 12. Ayında ve 2025 yılının 1. Ayında olmak üzere iki kez Renault servisine gitmiş. Aracı biz Kurtköy servisine bıraktık, araç 11 gün orada kaldı ve tüm elektrik tesisatı değiştirildi. Araç düzeldi, ardından Renault ile tekrar iletişime geçtik. Araç ticari kiralama aracı olduğu için, serviste kaldığı günlerin ücretini talep ettik. Önce bize sadece iki gün ücretini ödeyebileceklerini söylediler, kabul etmedik. Sonra tekrar aradılar, iki gün ücret ve bir yıllık garanti uzatmayı teklif ettiler. Biz ise zaten garantilerine güvenmediğimizi, aracın kronik arızalı olduğunu, ya değiştirmelerini ya ücret iadesi yapmalarını ya da 14 günlük yatma ücretini ödemelerini istedik. Bize söyledikleri, başka platformlarda karşı karşıya gelmek istemedikleri, fakat hiçbir ödeme yapmayacakları oldu. Hem mağdur edildik hem de perişan olduk. Ürünün arkasında durmuyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
11.07.23 te Renault Buhari den 1 Duster aldım. Satış danışmanı işini bilmediğinden 5 saat sürdü. Mesai bitiminde aracı aldım, 500 mt ileride araç stop etti. Ciddi motor arızası dedi. Bir usta geldi, benzin bitmiş, hatayı sildi. Benzin bir saat sonra geldi. Araçlar böyle gönderiliyormuş. 2 km ileride...
2023 model, 25 bin km'de Dacia Duster aracım 15 Temmuz günü tehlikeli elektrik arızası verdi. Yolda kaldık, Dacia yol yardımını aradım, çekici ile aracım Eskişehir Sarar Yetkili Servisi'ne çekildi. Biz ikame araç istememize rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, çoluk çocuk yollarda kaldık. Bize dönüş yaptı...
2024 Dacia Duster 1.3 TCe Extreme aracım, kısa mesafe kullanım sonunda bile fan açıyor ve otoparkta gören komşularım haber veriyor. Araç fanı kapatmıyor. Renault ASF Kartal yetkili satıcıdan alındı. Servisle görüştüm, randevu oluşturuyorlar, aracı bize bırakmanız lazım, randevu sırasına göre işleme ...
2021 model Dacia Duster aracımla 17 Ağustos tarihinde Denizli'den İstanbul'a yola çıktım. Kütahya'da araçta enjeksiyon hatası, egzoz emisyon hatası ve motor hasar riski uyarısı çıkınca hemen durup yol yardımı aradım. Kütahya'da servise gelmem söylendi ve kontrol sonrasında turbo kaynaklı arıza olduğ...
2022 model Dacia Duster 1.0 eco g aracım 45000 km de şu an. Bugüne kadar aracımda yaşadığım vites kutusu arızası ve turbo arızası nedeniyle birçok defa teknik servise gittim. Çözüm bulamayıp en sonunda turbo değişimine karar verildi. Temmuz ayında turboyu garanti kapsamında değiştirdiler. Sonrasında...
Yorumlar