to read complaints and reviews, or file yours.Renault Dacia Markasının Arkasında Durmaması
2023 model, 25 bin km'de Dacia Duster aracım 15 Temmuz günü tehlikeli elektrik arızası verdi. Yolda kaldık, Dacia yol yardımını aradım, çekici ile aracım Eskişehir Sarar Yetkili Servisi'ne çekildi. Biz ikame araç istememize rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, çoluk çocuk yollarda kaldık. Bize dönüş yaptıklarında arabanın devirdaim su deposunun fabrikasyon hatadan kaynaklı patladığını, bu sebepten dolayı motorun susuz kaldığını ve en erken 10 gün sonra bakılacağını, bakıldıktan sonra eğer parça yok ise o zaman ikame araç verilip verilmeyeceğine karar vereceklerini söylediler. Sıfır aracıma güvenerek çıktığımız tatil rezil oldu. Bundan sonra Renault Dacia'nın kapısının önünden de geçmem, kimseye de önermeyeceğim. Daha önce Nissan Qashqai aracımda turbo patladı, hemen aynı gün ikame aracı kapıma gönderdiler. Malın arkasında durmak budur.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Sayın Dacia yetkilileri bizim sorunumuzu ne zaman çözmeyi düşünüyorsunuz?
Aynı sorun bende de var. 2022 de sıfır aldığım araç 6 ay sonra 'tehlike elektrik arızası uyarısı verdi. Start stop da çalışmıyor ama yürüründe sıkıntı yok. Servis de aküyü şarj edip gönderdiler. Hakikaten rezillik. 2025 yılındayız hala aynı uyarıyla sürüyorum.