Dacia Duster 1.0 TCE Rölantide Zırıltı Sesine Acil Çözüm İsteği

2019 model 1.0 tce Dacia Duster aracım yaklaşık 5 aydır, 65.000 km civarındayken ortaya çıkan bir zırıltı sesi sorunu yaşıyor. Özellikle rölantide ayağımı gazdan çekince belirgin şekilde bir zırıltı duyuluyor ve bu durum sürüş konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Bu sesle ilgili internette ve çeşitli platformlarda aynı model araçlarda benzer şikayetlerin olduğunu, sorunun kronik bir problem olarak pek çok kullanıcı tarafından dile getirildiğini görüyorum. Buna rağmen yetkili servisi telefonla aradığımda, böyle bir kronik sorun olmadığını, bu şekilde bir kayıt bulunmadığını söylediler. Ben ise bu kadar fazla şikayet varken, sorunun araştırılmasını ve kronik bir problem olarak ele alınmasını bekliyorum.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu tip yaygın bir arızanın kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle aracımda yaşadığım zırıltı sesinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise parça değişimi ya da onarımın müşteri mağdur edilmeden ve mümkünse ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmanızı ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.