Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dacia Sandero'da Kronik Titreme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Erkut
28 Eylül 2025 22:18
4.032
Erkut'un Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden Yasin Bey, Esenyurt Otomol servisten Şenel Hanım ve Cihan Bey'e ilgileri ve bu süreçteki destekleri için çok teşekkür ediyorum. Baştan sona süreci takip edip, beni sürekli bilgilendirdiler. Bu sayede çok konforlu bir servis süreci geçirdim.”

2019 model ve 60.000 km’de olan Dacia Sandero Easy-R 0.9 benzinli aracımda kalkış ve geri vitese alındığında sürekli olarak aşırı titreme problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve aracın önceki sahibi tarafından da yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Sorunun kronik ve yaygın bir problem olduğunu bildiğim için şimdiye kadar servise başvurmadım.

Aracımın garantisi sona ermiş olsa da, bu titremenin kronik ve üretim kaynaklı bir problem olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Dacia’dan ücretsiz onarım ya da en azından ciddi bir indirim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
29 Eylül 2025 13:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Erkut
Erkut
30 Eylül 2025 18:58

Bugün Esenyurt Otomol servisten aradılar. Haftaya salı için randevu oluşturdular. Şu an için artı bir durum yok. Ben zaten kendimde gidip randevu alıp baktırabilirim. Esas buradaki yaklaşım nasıl olacak serviste, onu görünce buraya güncelleme yapacağım...

Erkut
Erkut
06 Ekim 2025 19:40

Servis kaydı açarken plakayı yanlış yazmışlar. Yarınki randevum iptal edildi, perşembe sabahına randevu verildi. Servis sonrası güncel durumu buraya yazacağım.

Erkut
Erkut
02 Aralık 2025 16:01

Genel merkezden Yasin Bey, Esenyurt Otomol servisten Şenel Hanım ve Cihan Bey'e ilgileri ve bu süreçteki destekleri için çok teşekkür ediyorum. Baştan sona süreci takip edip, beni sürekli bilgilendirdiler. Bu sayede çok konforlu bir servis süreci geçirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cem
Cem

Titreme bittimi? Pek çok kisi bu sorunu yazmış ve ilgisizlikten şikayet yazmış buraya. Burası daciacteno müşteri hizmetleri değil ki. Herkese otomatik mesaj atmışlar. Niye bu kadar insan boşuna yazdiki buraya. Bende yeni kasa alacağım. İçime şüpheler düştü.

Erkut
Erkut
Şikayet Sahibi

Yeni kasalar CVT şanzıman, onlarda bu sıkıntı yok bildiğim. Eski easy-r robotize şanzımanlarda var sorun. Benim modelde şu an için sıkıntı yaşamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dacia Sandero Stepway Kronik Titreme Problemi

profile
Birkan
17 Nisan 2024 22:20
34.074
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
10 Ekim 2023 04:25
5.457
Benzer Şikayet Yaz