to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Sandero'da Kronik Titreme Sorunu Ve Mağduriyet
2019 model ve 60.000 km’de olan Dacia Sandero Easy-R 0.9 benzinli aracımda kalkış ve geri vitese alındığında sürekli olarak aşırı titreme problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve aracın önceki sahibi tarafından da yaşanmış olabileceğini düşünüyorum. Sorunun kronik ve yaygın bir problem olduğunu bildiğim için şimdiye kadar servise başvurmadım.
Aracımın garantisi sona ermiş olsa da, bu titremenin kronik ve üretim kaynaklı bir problem olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Dacia’dan ücretsiz onarım ya da en azından ciddi bir indirim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Bugün Esenyurt Otomol servisten aradılar. Haftaya salı için randevu oluşturdular. Şu an için artı bir durum yok. Ben zaten kendimde gidip randevu alıp baktırabilirim. Esas buradaki yaklaşım nasıl olacak serviste, onu görünce buraya güncelleme yapacağım...
Servis kaydı açarken plakayı yanlış yazmışlar. Yarınki randevum iptal edildi, perşembe sabahına randevu verildi. Servis sonrası güncel durumu buraya yazacağım.
Genel merkezden Yasin Bey, Esenyurt Otomol servisten Şenel Hanım ve Cihan Bey'e ilgileri ve bu süreçteki destekleri için çok teşekkür ediyorum. Baştan sona süreci takip edip, beni sürekli bilgilendirdiler. Bu sayede çok konforlu bir servis süreci geçirdim.
Titreme bittimi? Pek çok kisi bu sorunu yazmış ve ilgisizlikten şikayet yazmış buraya. Burası daciacteno müşteri hizmetleri değil ki. Herkese otomatik mesaj atmışlar. Niye bu kadar insan boşuna yazdiki buraya. Bende yeni kasa alacağım. İçime şüpheler düştü.