to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart GO üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık paket satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Norma...l şartlarda üyeliğimin bitimine yaklaşık 2 ay daha kalmasına rağmen, bilgilendirilmeden ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini 7 Şubat günü telefonuma gelen mesajla öğrendim
D-Smart Sınırsız İnternet + GO Film Dizi Paketi abonesiyim. 2,5 yıl önce bağlatırken eve gelen çalışan, internetin taahh...ütsüz olduğunu söylemişti. Ancak kurulumdan sonra uygulamaya girdiğimde 24 aylık taahhütlü bir paket tanımlandığını fark ettim. Uğraşmak istemediğim için kullanmaya devam ettim ve
Merhabalar iyi günler. Yaklaşık 7 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Son olarak... 2024 Temmuz ayında 2 yıllık sadece Mega paket (Mega + GO Mega) üyeliği yap
"Kısa zamanda cevap verildi, teşekkürler"
06.08.2024 tarihinde DSmart GO Mega Paket abonesi oldum ve 1 yıl taahhüt verdim. 06.08.2025 tarihinde aboneliğim sona er...mesi gerekirken, hiçbir onayım olmadan ve bana bilgi verilmeden taahhüdüm otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış. Ayrıca, önceki yıl 250₺ ödediğim hizmet için bu yıl 699,99₺ kredi ka
DSmart GO internet paket üyeliğini geçen yıl almışım aldığımdan beri de zaten doğru düzgün kullanmadım ve var olduğunu b...ile unutmuşum. Bugün üyelik yenileme adı altında kartım ücreti tahsil etti. Üyeliğimi güncel rızamı almadan yenilemiş oldu. Üyeliğimi iptal ettim fakat ücretimi iademi yapmıyorlar.
08.06.2025 tarihinde televizyonumu açtığımda kanallarımda atlama olduğunu, bazı kanallarımın eksik olduğunu gördüm ve ya...rdım için telefon üzerinden D Smart müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki kişi bana yardım etmek istedi. Birkaç yapmam gereken işlem söyledi, işlemleri yaptım fakat bir düzel
"Sorun çözümlendi teşekkürler."
Sevgili D Smart GO, daha önce aylık olarak satın aldığım aylık ödemeli paketim bittikten sonra hesabımdan en yüksek fiya...tlı Mega paket üyeliği parasını izinsiz olarak çekmişsiniz. Hayatında maç izlememiş birine maç paketi satışı gerçekleştirmiş ve bunu benden habersiz hesap kartımdan çekerek yapmışs
21.09.2024 tarihinde D-Smart TV ve GO Smart uygulamasında kullanabileceğim birçok dizi, film, belgesel kanalları ve GO u...ygulamasında milyonlarca film, dizi, belgesel izleyeceğimi söyleyerek bana abonelik satan temsilciniz, kurulum sonrasında sadece aile spor üyeliği ve hiçbir dizi film izleyemediğim
Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için birkaç gün önce D-Smart firmasını aradım. Bana görüştüğümüz güne özel bir ...fırsat sunduklarını belirterek 35Mp limitsiz internet+ televizyon için 15 ay boyunca sabit fiyattan 379₺ aylık ücret ödemem gereken bir paket teklif ettiler ve ben de kabul ettim.
2023 yılında şampiyonlar ligi ön eleme maçları için üye olmuştum DSmart GO ya ve ardından hemen iptal etmiştim. Bugün he...sabıma baktığımda hesabımdan 299 lira üyelik yenileme ücreti kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmemişsiniz iptal edin denilerek hiç yardımcı olunmuyor ve ayn
Merhaba, D-Smart GO üyeliğini 1 sene önce internetten aldım. Paket sürem doldu ve istemiyorum artık dememe rağmen, telef...onla iptal edilmiyor, internet üzerinden alınanlarda kimlik bilgisi yok, siz 2058'e mesaj atın deniyor. Tamam, atayım diyorum, öyle bir adres yok. Tekrar bağlanıyorum, yanlış mı ve
DSmart GO üye olduktan sonra paket alımı gerçekleştirdim. Apple aboneliklerinde görünüyor ve kredi kartımdan da çekim ya...pıldı ama uygulamaya giriş sağladığımda 'Paketiniz bulunmamaktadır' diyor. Saatlerce müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdiğim halde bir sonuca ulaşamadım. Sadece bir maç iç
**Şikayetim hakkında** 01.04.2024 tarihinde D-Smart üzerinden Aile Spor (HD), ADSL 16Mb e kadar - limitsiz TT COPPER-AD...SL Yalın altyapı, GO Aile Spor Paketi aboneliğine başvurdum. Bana paket fiyatının ilk 9 ay için 249 TL, sonraki 9 ay için ise 289 TL olacağı bildirildi. Ancak yaşadığım sorunlar ne
Mnc Grup Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi, beni yanıltarak 1 yıllık D-Smart GO üyesi yaptı. Bunu da Türk Telekom... internet aboneliği bilgilerimi kullanarak gerçekleştirdiler. Ayrıca inanmam için Türk Telekom adından bana mesaj attılar ve konuşurken biz Türk Telekom'dan arıyoruz dediler. Konuş
25336073 abone numaralı, uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Üyelik iptali talebinde bulunduktan sonra 21 Aralık tarihi...nde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, tüm kanalların açık olacağı şekilde (Mega paket, eğlence ve belgesel sever dahil) 24 ay yenileme teklifi kabul ettim. Ancak eğlence ve b
07.11.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında aranarak kullanmakta olduğum Türk Telekom internetimin ...26.11.2023 tarihinde 24 ay olan sözleşmemin biteceği söylenerek bana uygun bir paket teklifi sunuldu. Bu paket, şu an kullanmakta olduğum Türk Telekom interneti 35 Mbps hızında olu
Görseldeki numaradan beni arayarak Türk Telekom taahhüdümün biteceğini avantajlı paket olarak seçenekler sunarak ön ödem...e olarak 2000 TL ödersem indirimden faydalanacağımı ve D Smart üyesi olacağımı ve 1 yıl ücretsiz Smart GO kullanabileceğimi söyleyerek üye yaptılar. Bende Türk Telekom sanarak 2000
D-Smart, sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendini TTNet gibi tanıtarak paket güncelleme adı altında abonelik yaptı...rıyor. TTNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0216 203 *** numaralı telefondan arandım. Kendisini TTNet yetkilisi olarak tanıtan kişi, şu an kullandığım pakete dair bilgileri a
D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini t*** t*** gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik yaptı...rıyor. T*** müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0216 203 *** numaralı telefondan arandım. Kendisini t*** t*** yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum pakete dair
D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini Türk Telekom gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik ya...ptırıyor. Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 484 07 39 numaralı telefondan arandım. Kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum pa
D-Smart sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart kendini Türk Telekom ® gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik ...yaptırıyor. Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 484 05 05 numaralı telefondan arandım. Kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum
21.10.2023 tarihinde 08504841705 numaralı telden Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşüyormuşum gibi arandım. T. T ab...oneliğimin 20 gün önce bittiğini, arandığım ancak teli açmadığımı söylediler. Gelecek faturamın 1250 TL civarında olduğunu onların sunacağı iki tekliften (aylık 500 veya aylık zate
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
