D-Smart Onarım Talebi

D-Smart üzerinden aldığım VDSL sabit internet hizmetim, 24.07.2026 tarihind...en beri tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyor...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve şu an Mega paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır TRT 1 kanalı hiç çekmiyor ve be...lgesel kanallarında sürekli hata alıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik hizmet biriminizi aradım, son görüşmemi de 2 gün önce yaptım. Her aradığımda bana farklı frekans denemel...

Yıllardır D Smart abonesiyim ve bugün birdenbire televizyonda tamamen sinyal gitti, yayın alamaz oldum. Sinyal yok uyarı...sı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Az önce saat 20.00 sıralarında D Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefona M***** Bey isimli bir temsilci çıktı. Bana, “Sisteminizi fab...

16 Temmuz’da D-Smart üzerinden TV yayını aboneliği başlattım ve kurulum yapıldıktan sonra yayında sürekli ses kesintisi ...yaşamaya başladım. Yayın ilk günden beri sorunsuz çalışmıyor, ses bir geliyor bir gidiyor. Cihaz ile televizyon arasında ya bağlantı sorunu ya da cihazın kendisinde bir arıza olduğ...

D-Smart aile paketi abonesiyim. Ts Smart uydu alıcımı kısa süre önce değiştirdim, anten kablosu da yenilendi ancak yakla...şık bir aydır TRT 1’in hem birinci kanalını hem de 70. Kanaldaki yayını hâlâ izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal olmadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin...

D-Smart sinema paketi abonesiyim. Bugüne kadar tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, paketimize dahil olan dört kanalda... “sinyal yok” hatası almaya başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm teknik destek personelinin yönlendirmelerini adım adım uyguladım ancak bu işlemlerden sonra sade...

D-Smart uydu yayını aboneliğimde 4–5 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayın 7’si...nde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 86358398 olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetl...

D-Smart uydu TV aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutum bir süredir çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor v...e kumandadan açmaya çalıştığımda televizyonda hiçbir görüntü gelmiyor. 09.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 24–48 saat içinde aranacağım...

Yaklaşık 2-3 yıldır D-Smart abonesiyim ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Karaburun’daki ...evime servis gelmesi için talepte bulundum. En kısa sürede aranacağım söylendi ancak 4–5 gün boyunca kimse aramadı. Daha sonra arandığımda ertesi gün geleceklerini söylediler, bel...

D-Smart ile yaptığım sözleşme kapsamında Mega paket satın aldım. Kurulumdan sonra ilk hafta boyunca tüm paket kanallarım...ı sorunsuz izlerken, yaklaşık 22.06.2026 tarihinde paket kapsamındaki kanallarım bir anda deaktif oldu ve şu anda yalnızca normal, şifresiz kanalları izleyebiliyorum. Yaşadığım so...

D-Smart tv paketi abonesiyim. Mayıs 2026’dan bu yana yaklaşık 1 aydır ücret...ini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Yayınlarım sürekli sorunlu ve bu süre...

D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Dünya Kupası başladığından beri TRT kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. TRT kanalla...rını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ancak diğer tüm kanallarda yayın sorunsuz şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerin...

Vestel 55u9500 model Android TV’m üzerinden yaklaşık 6 aydır D-Smart GO uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulama açılır gi...bi oluyor fakat tam açılacağı sırada beyaz, boş bir ekran geliyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle bu yıl boyunca D-Smart GO üyeliğimi fiilen hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorun...

D-Smart 16 Mbps internet aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde Ankara Etlik’teki adresimde öğlen saatlerinde sorunsuz kullanı...rken, herhangi bir talebim ya da arızam yokken internet bağlantım bir anda kesildi. Çalışan hattımın D-Smart tarafından bilerek kesildiğini, hiçbir teknik gerekçe açıklanmadan bağl...

D-Smart engelli internet tarifesi abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir evimde internet bağlantısını verimli bir şekilde kullan...amıyorum, neredeyse tüm gün mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak karşılığında düzgün çalışan bir hizmet alamıyorum. So...

D-Smart hepsi bir arada paket abonesiyim. Çanakkale Gelibolu’daki aboneliğime ait hizmeti şu an Osmaniye merkezde kullan...ıyorum. Faturam kesik olduğu için bir güncelleme yapıldı ancak buna rağmen yayınlarım açılmadı ve “M’de Uyarı kodu 4” arızası almaya devam ediyorum. Bu nedenle özellikle spor ve si...

D-Smart Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür birçok kanal şifreli görünerek açılmıyor ve paket kapsamındaki kanallar...dan yararlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 8–9 defa aradım ancak her defasında kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Ab...

Yıllardır televizyonumda D-Smart GO üyesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak... hizmetinizi kullanıyordum. Yaklaşık 6 aydır ekranda “hata kodu 6” uyarısı ...

D-Smart aboneliğimde yaklaşık 2 gündür “Kod 4” hatası alıyor ve hiç sinyal alamıyorum. Yayınları tamamen izleyemiyorum v...e sorun kesintili değil, sürekli olarak devam ediyor. D-Smart’a ilk geçtiğimde bir yıllık ön ödemeli paket kullanıyordum ve bu bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ne zamanki b...