to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’tan aldığımız fiber internet ve TV hizmeti için İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi’indeki adresimizde 12 Ekim...’den beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Yaklaşık dört gündür defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen ne
D-Smart uydu kutusu üzerinden ulusal yayın izlemek için çok yeni bir üyelik başlattım. Üyelikten sonraki ilk hafta içind...e sinyal arızası yaşamaya başladım ve şu an hiçbir şekilde yayın alamıyorum, ekranda sürekli 8 numaralı uyarı kodu görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda,
D-Smart tv paketimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gündür bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyorum. ...Aynı televizyon ve aynı D-Smart kutusu üzerinde kullanmama rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı ve belirli kanallarda yayın alamıyorum. Bu nedenle D-Smart müşteri hizmetleri
Uzun süredir D-Smart TV abonesiyim, yaklaşık üç dört yıldır hizmet kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır D-Smart cihazım a...çılmıyor, cihazın üzerinde sadece turuncu renkte “boot” yazısı kalıyor ve yayın alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teknik servis yö
Uzun süredir D-Smart 24 aylık taahhütlü full TV paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT güncellemesinden sonra cihazı bugün ilk k...ez açtığımda ekranda “Kod 8” hatası ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle TÜRKSAT HD kanallarını izleyemiyorum, ancak diğer kanallar ve yayınlarda herhangi bir sorun yok. Sorun ortay
D-Smart’ta 21969592 numaralı aboneliğim ile Film Dizi paketine uzun yıllardır üyeyim. 04.10.2026 tarihinde ulusal kanall...ar açık olmasına rağmen üyesi olduğum paket kanalları açılmadı. Bunun üzerine 05.10.2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda birtakım sinyal işlemleri yapıldı ancak sorun çözülmed
Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakın süredir cihazımda sinyal sorunu yaşıyorum. Evimde Tivibu yayı...nı da olmasına rağmen özellikle D-Smart cihazımda bu problem devam ediyor. 1. Ve 20. Kanallar normal şekilde çalışırken, 21. Kanal ve sonrasındaki tüm kanallarda sinyal arızası uya
D-Smart televizyon yayınımda Eylül ayının ilk haftasından bu yana Uyarı Kodu 4 hatası alıyorum. Bununla ilgili defalarca... müşteri hizmetlerini aradım, muhtemel cihaz arızası düşünülerek teknik servise yönlendirildim ancak haftalardır ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis oldu. Bu sırada a
D-Smart aboneliğimde 30 Eylül’den beri bazı televizyon kanallarını izlerken hata kodu 4 (paket hatası) alıyorum ve bu ka...nalları kesinlikle açamıyorum. Oysa bu kanalları daha önce sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sinyalde ya da siste
D-Smart tv hizmetinde uzun süredir her hafta düzenli olarak sinyal sorunu yaşıyorum. Yayın sürekli kesiliyor ve televizy...on ekranında “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyon veya çanak antenle ilgili bir problem olmadığı halde sadece D-Smart üzerinden yayın alırken bu sorunla karşılaşıyorum. D-Smart
"İlginiz ve çözüme dayalı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT uydu değ...işikliği sonrasında D-Smart üzerinden yayın izlerken kanallarım bir daha aç
D-Smart uydu güncellemesinden sonra televizyonumda bazı kanallar çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...radığımda servis yönlendirildi ve servis eve geldi. Servis, kutuyu değiştirdi ancak güncellemenin tamamlanmasını beklemeden evden ayrıldı. Kutunun değişiminden sonra ise bu kez hiç
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve telefonumdan D-Smart GO uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Oppo Reno f marka telef...on kullanıyorum ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık b
D-Smart tv yayın aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal hatası uyarısı ...çıkıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durumla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduri
D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken ek...ran kendi kendine anlık olarak kararıp tekrar açılıyor; sonra yeniden kararıyor ve bu döngü gün içinde sürekli devam ediyor. Yayın kesilmese de bu gidip gelen görüntü nedeniyle tel
"Firma problemi kısa sürede çözüp memnuniyetimizi sağlamıştır teşekkürler"
D-Smart tv paket aboneliğimde uzun süredir “sinyal yok, lütfen bekleyiniz” ...uyarısı alıyorum. Bu nedenle 27.11.2025 tarihinde D-Smart yetkili servisini
D-Smart tv aboneliğim kapsamında birçok ulusal kanalı yaklaşık 3 haftadır izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Sinyal Yok” uy...arısı çıkıyor ve bu yüzden temel ulusal kanallara erişemiyorum. Manisa Salihli’de bulunan 2144580114 numaralı hesap aboneliği üzerinden hizmet alıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle
D-Smart tv paketini uzun süredir cam modül üzerinden kullanıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra özellikle Nat Geo ve ...Nat Geo Wild kanallarında “sinyal yok” hatası almaya başladım ve bu kanalları artık izleyemiyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, güncellemeden sonra bu sorunun ortaya
"Teşekkürler."
D-Smart tv hizmeti için kullandığım cihaz bir süredir akıllı kartı okumuyor ve televizyon ekranında “Uyarı Kodu: (2) ” ş...eklinde, kartın takılı olmadığına veya hatalı takıldığına dair bir uyarı çıkıyor. Kartı doğru şekilde defalarca çıkarıp takma rağmen yayın alamıyorum ve cihaz kartı hiç görmüyor.
D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 40 gündür uydu frekansları değiştiği için kanallarım gitti ve bir türlü normale dönmedi.... Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiğini, bunun için de 650 TL ücret alınacağını söylediler. Cihazı ya da kurulumu ben boz
D‑Smart TV paketimle yaşadığım sinyal sorunu için 01.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresime, D‑Smart tarafından yö...nlendirilen teknik servis geldi. Gelen ekip, sorunun LNB arızasından kaynaklandığını söyleyerek LNB değişimi ve anten ayarı yaptığını belirtti. O an için sorun giderilmiş gibi görü
Yaklaşık 15 gündür D-Smart tv yayınımda özellikle yerli kanallarda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve çoğu yayını ...izleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için teknik servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 650 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
