D-Smart Müşteri Hizmetleri

D-Smart üzerinden Film Dizi (HD) + D-Smart GO Film Dizi Paketi için 2238395360 hesap numaralı aboneliğim bulunuyor. Son ...talep ettiğim iki kurulum da gerçekleştirilmedi, yaptığım başvurulara rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Online işlemler ekranında 23.08.2026 tarihli, 12266831 numaralı, abonel...

Uzun süredir D-Smart cihazımda kapanma ve donma sorunu yaşıyorum. Bir yıldan fazla zamandır cihaz zaman zaman kendi kend...ine kapanıyor, donuyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu teknik sorun bir türlü düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:52’de D-Smart müşteri hizmetleri tarafınd...an mevcut internet paketimle ilgili olarak arandım. Paketimin bitmesine az ...

D-Smart TÜRKSAT abonesiyim, 32200100 numaralı aboneliğimle birlikte kullandığım uydu alıcısı 17 Ağustos 2026 tarihindeki... TÜRKSAT güncellemesinden sonra sürekli “sinyal alınamıyor” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri televizyon yayını alamıyorum. Bu süreçte D-Smart çağrı merkeziyle yaklaşık dör...

D-Smart’a yaklaşık 10 gün önce Pendik/İstanbul’daki adresim için TV ve internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında 24–25 Ağustos tarihlerinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de gelen, bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı...

22 ağustosta D-Smart TV aboneliği yaptırdım. Kurulum yapıldı. 2 saat sonra TV yi kapatıp evden çıktım geri döndüğümde TV... açtım fakat sinyal yok hatası geldi. Kabloları sökün takın falan dendi yaptım fakat aynıydı sonuç. Arıza kaydı oluşturdum 25 ağustosta servis yönlendiriyoruz 2 gün içinde dönüş ya...

Yaklaşık on beş senedir D-Smart tv yayın aboneliğim bulunuyor. Nisan ayına kadar aboneliğimi dondurtmuştum, ancak herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim yeniden açılmış. Bu süreçte yayını hiç kullanmadığım ve görüntü almadığım halde tarafıma 383 TL tutarında fatura çıkarıldı. Durumu fark ...

D-Smart Aile Spor HD paket TV yayınım, TÜRKSAT 4a güncellemesinden sonra yaklaşık 10 gündür hiç açılmıyor ve ekranda sür...ekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Güncelleme öncesine kadar sorunsuz izlediğim kanallara artık erişemiyorum. Bu süreçte her gün teknik servisi arıyorum, telefonda tarif edilen ...

Ev internetimiz D-Smart üzerinden olduğu için, bir süre önce eve gelip binanın internet altyapısını güçlendirmek için iş...lem yapacaklarını söyleyerek annemle görüşmüşler. Anneme, sadece altyapı çalışması yapıldığı ve bunun için imza gerektiği söylenmiş. Ancak annemi bu şekilde yanıltarak, benim adıma...

D-Smart üzerinden aldığım yayın hizmetinde kullandığım Vestel s7560 model T...V kutusunda yaklaşık 2 aydır sesin görüntüden geç gelmesi sorunu yaşıyorum....

D-Smart ile yaptığımız devir işlemi sonrasında TV ve internet bağlantımızın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. ...19’unda ekipler adrese geldi, bazı aksaklıklar olduğunu söyleyip bunları düzeltmemizi istediler. Gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra cuma günü tekrar geleceklerini belirttiler anc...

16’sında yaptığım D-Smart standart paket abonelik başvurum, bugün 24 olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru süreci g...ereksiz şekilde uzatılıyor, “arayacağız” denip asla aranmadığım için de süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 4 kez aradım. Her aradığı...

D-Smart kutumu uzun süredir hiç kullanmıyordum, buna rağmen yıllardır düzenli olarak faturasını ödeyerek bir kenarda dur...uyordu. Dün tekrar kullanıp televizyon izlemek istediğimde, pazar günümün büyük bir kısmını bu işe ayırarak kurulumu yapmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde uydu sinyali alamadım. T...

15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan TÜRKSAT uydu güncellemesinin ardından D-S...mart yayınlarımı alamamaya başladım. Samsung Smart TV ve D Smart DZS3002NDS...

Yaklaşık 16 yıldır D-Smart uydu + TV paketi kullanıcısıyım. Son 8 aydır, D-Smart üzerinden ulusal kanalları izleyebilirk...en ücretli ve satın almış olduğum kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli şifreli olduğu veya kartı yeniden takmam gerektiği yönünde uyarılar çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 01.01.202...

Geçen pazar günü D-Smart üzerinden sadece TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 24 saat için...de yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bu hafta...

D-Smart full paket TV abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür özellikle D-Smart’a ait kanallarda ekranda “Sinyal Yok” şeklinde mav...i ekran hatası alıyorum. Aynı televizyona bağlı diğer cihazlarda ve yayın kaynaklarında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca D-Smart üzerinden izlerken bu problemle karşılaşıyorum. Y...

D-Smart TV aboneliğim olan Selimpaşa/Silivri adresindeki yazlık evimde 17 Ağustos’ta televizyonu açtığımda “sinyal yok” ...uyarısı çıkmaya başladı ve o tarihten beri hiçbir kanal çekmiyor. Arçelik LCD televizyon kullanıyorum, başka bir sorun olmamasına rağmen sadece D-Smart üzerinden yayın alamıyorum. ...

Yaklaşık 15 senedir 26160643 hesap numaralı D-Smart tv müşterisiyim. 19.08.2026 tarihinde Yan Oda kampanyasından faydala...nmak için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak Yan Oda paketini satın aldım. Ardından üçüncü gün Tuga D-Smart teknik servisi eve gelerek uydu alıcısı kurulumunu gerçekleştirdi ve ...

Geçen ay D-Smart tarafından cihaz değişimi yapılacağı söylenerek evimize ekip yönlendirildi. 2+1 bir evde yaşamamıza rağ...men, bu işlem sonrasında mevcut aboneliğimizin üzerine iki adet daha yeni D-Smart aboneliği açıldığını sonradan fark ettik ve toplamda dört abonelik sahibi durumuna getirildik. Ek...