D-Smart'ın Sürekli Yenileme Aramaları İzin İstemediğim Telefonuma Gelen Rahatsız Edici Çağrılar

Yaklaşık 14 yıldır D-Smart müşterisiyim. Yeni taşındığım evde anten girişi olmaması ve receiver’ın internete bağlanamaması nedeniyle uzun süredir D-Smart’ı zaten kullanamıyordum; bu yüzden de taahhüt sürem bittiğinde aboneliğimi yenilememe kararı aldım.

Aboneliğimi yenilemem için arandığımda istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır her gün aynı numaradan tekrar tekrar aranıyorum. Özellikle telefonu açmazsam, günde 4–5 kez üst üste aranarak rahatsız ediliyorum. İş arama sürecinde olduğum için her telefon çaldığında, acaba iş görüşmesi için mi aranıyorum umuduyla telefona bakıyorum; ancak karşıma sürekli D-Smart yenileme aramaları çıkıyor ve bu durum psikolojik olarak beni oldukça yıpratıyor.

D-Smart’ın pazarlama aramalarıyla bu ölçüde ısrarcı ve rahatsız edici şekilde iletişim kurmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Arandığım cep telefonu numaramın pazarlama ve satış aramalarından çıkarılmasını, aranma iznimin derhal iptal edilmesini ve bu rahatsızlık boyutundaki aramaların acilen durdurulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde huzur ve sükûnu bozma ve kişisel verilerin izinsiz kullanımı gibi gerekçelerle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü D-Smart’a bildiriyorum.