D-Smart iptal etme kapalı

D-Smart aboneliğimi 21 Ocak Çarşamba günü iptal ettirdim. İptal sonrası cihazı teslim etmem gerektiği söylendi ancak Hatay İskenderun’da cihaz teslimatı yapabileceğim aktif bir bayi ya da teslim noktası bulunmuyor. Buna rağmen çağrı merkezi ısrarla sistemlerinde bayi göründüğünü söyleyerek sürekli a...

Yaklaşık 11 yıldır D-Smart tv hizmeti kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte defalarca kez arandım ve iptal etmemem için ısrar edildi, her seferinde hizmeti artık istemediğimizi gerekçeleriyle anlatmama rağmen bu aramalar uzun süre deva...

D-Smart A*** K****** ana bayisine üyeliğimin iptali ve receiver ile ekipmanlarını (kumanda ve kablo) iade etmek için 15 gün içinde 3 kez, bugün ise 3 kez olmak üzere toplamda birçok kez gittim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için receiver ve diğer ekipmanları teslim edemiyorum. Bu nedenle üyelik i...

D-Smart Mega Paket aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak cihazı teslim etmek için yönlendirildiğim Kala DSmart Bayi (Savaş Mahallesi N**** K**** Caddesi No:24 İskenderun/Hatay) şubesi kapalı ve telefon numarası kullanım dışı. 1 haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak h...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazımı 7 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum ve bana verilen “Çukurova Digital, Savaş Mah. N**** K**** Cad. No: 34 Daire: 1 İskenderun/Hatay” adresindeki yetkili servis günlerdir kapalı. Telefonlara...

D-Smart Sinema paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra uydu alıcısını teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Yaşadığım Aliağa ilçesinde daha önce D-Smart bayisi vardı ve cihazı oraya teslim edebileceğim belirtilmişti. Ancak bayinin kapalı ve taşınmış olduğunu öğrendim. Menemen'deki en yakın ba...

D-Smart kadar müşterilerine çözüm bulamayan başka bir firma var mıdır bilmiyorum. 12 yıldır müşterisiyim. Aboneliğimi iptal ettirdim. Uydu alıcısını teslim etmek istiyorum, 4 gündür bayiye gidiyorum, kapalı. Telefon ediyorum, açmıyorlar. Saat 9'da gel diyorlar, 1 saattir bekliyorum. Dükkan kapalı, i...

D Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimde, cayma bedeli çıkaracaklarını söylediler, gerek üye olurken, gerekte sözleşme kağıdında böyle bir şey yazmamaktadır. Hiçbir şekilde aboneliği iptal edemiyorum, sürekli ikna etme durumundalar. İlk üye olurken bana ilk 3 ay 329 TL ödeyeceğimi söylemişlerdi, ...

31786176 numaralı D-Smart abonesiydim ve TV hizmetini iptal, internet hizmetini devam ettirmek istedim. Bana receiver ve eski modemi D-Smart bayisine iade etmem istendi. Bu kısma kadar her şey normal. İnternetten D-Smart linkinden bayilerine baktım ve iade edebileceğim adreslere gittim. 1. Ankara U...

D Smart Yan Oda sözleşmem bittiği için iade talebinde bulundum. Cihazı teslim etmem için Yalova merkez bayine götürmem istendi. Gittiğimde bayinin kepenkleri kapalıydı. D Smart müşteri hizmetlerini aradım, bana sistemde güncelleme olduğu için 6 Ocak'tan sonra gitmem söylendi. 7 Ocak'ta gittiğimde ba...

D Smart TV paketini iptal ettim. Kutuyu geri teslim etmek için sabahtan akşama kadar şube aradım, hepsi kapalı. Sonra gün dolacak, benden ödeme istenecek. Hiçbir bayiden haberleri yok. Böyle saçma bir kurum görmedim. Madem şubelerden bir habersiniz, nasıl bir işlem yapılıyor, aklım almıyor. Şikayett...

D-Smart aboneliğimin süresi bitti ve ben iptal etmek istedim. Vazgeçirmek için defalarca arandım, kabul etmedim. Konya merkezde makineyi verebileceğim iki yer var. İdeal Elektronik sürekli kapalı ve makineyi almıyormuş. Kaymakçı Elektronik'te ise dükkan boş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ba...

D Smart TV hizmetini iptal ettim cihazı 7 gün içinde D Smart bayisine iade etmem gerektiği söylendi. Ancak gittiğim iki D Smart bayisi de kapalı ve telefonlarına asla cevap vermedi. İnternet sitelerinde yazan adreste tamamı ile yanlış ve muhatap olacak hiç kimseyi bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 10 gün önce ürünlerimin iptal talebinde bulundum. E-devletten kontrol ettiğimde 08.10.2024 tarihinde iptalini görüyorum. Bu konuyla ilgili bana mesaj yoluyla bildirileceği söylenmişti. Ürünlerimi iade etmek için herhangi bir mesaj almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edebilirsiniz ...

Sayın Yetkili, 13 yıl D Smart kullandım. 13 yılın sonunda aboneliğimi iptal ettim. Kutunuzu geri teslim etmek istedim. Ancak Balıkesir bayinize ulaşamıyorum. İki bayi görünüyor: Biri Karesi'de, biri Ayvalık'ta ve gittiğimde kapalı gördüm. Müşteri hizmetleriniz bile 10 dakikada zor buldu adresi. Tesl...

D-Smart firmasına farklı tarihlerde defalarca cihazın çalışmadığını ve her ay düzenli faturalarımı ödememe rağmen defalarca arıza kaydı açmama rağmen servis gelmedi ve gelmiş gibi işlem yapılıp arıza kaydı siliyorlar ve benden 400 TL servis ücreti istiyorlar. Ben ücreti kabul etmedim, aboneliğimi ip...

+1

D Smart 1 hafta önce anlaştım, Vodafone iptal etmiştim. Modem bende kalıcak zannedip modemli fiyat anlaştım. Sonra Vodafone modemi alacağını söyleyince d smartla tekrar arayıp anlaşma yapmak istedim. İnternet ve TV kanalla 700 yükseldi. Bu benim hatam modem bende kalıcak sandığım için, ilk önce mode...

DSmart abonelik süreci boyunca müşteriye her türlü zorluğu zevkle yaşatan kurumsal işleyişe sahip olmayan saygısız bir işletme. DSmart çağrı merkezine ulaşmak ve dert anlatmak imkansız. Hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor ve bekleme süresi en az yarım saat bilginiz olsun. Ne zaman ki abonelik taahhüd...

DSmart'a üç aboneliğim bulunmaktadır. Bir abonelikte olan kanalı diğerinde seyredemediğimden telefon açıp bildirdiğimde, ayarlıyoruz dediler ve tüm kanallar gitti. TV ekranı karardı ve kendi hataları olduğu halde 400 TL ücret karşılığı servis gelerek sadece sinyal göndererek sorunu çözdü. Servis ele...

Ben sinan C***** Malatya'da oturuyorum. D Smart abonelik iptal işlemini online olarak yaptım. Cihazı ve diğer malzemeyi bir hafta içinde iade etmem gerekiyor. Üç gündür uğraşıyorum hiçbir telefon kullanılmıyor ve gittiğim 2 bayi (ana bayi ve orçun iletişim) yerinde yok ve bir tanesi (üner iletişim) ...

DSmart aboneliğimi iptal ettirdim. Cihazı iade etmem için 7 gün süre verdiler. İki tane bayi buldum. Birisi 'Biz ilgilenmiyoruz.' dedi. Diğeri sürekli kapalı. Şikayet oluşturuyorum, bayi açık diyorlar, gidiyorum yine kapalı. Kapıdaki numarayı arıyorum, açan yok. Resmen dalga geçiyorlar. 100 km yol y...