İnternet Yükseltme Sonrası Kesinti Ve Telefon Kapatma Ve Haksız Ek Ücret

Ben D-Smart kullanıcısı olarak taahhüdüm süresince beklediğim 80TL'lik faturanın aksine 245TL olarak gelmesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet etme hakkım olmadığı şeklinde bir geri dönüş aldım ve bu durum beni büyük bir memnuniyetsizlik içerisine soktu. Ayrıca, bana haber ve...

Merhaba, 4 yıldır D-Smart kullanıyorum. Bu yıl 24.08'de taahhüdüm bitiyordu. Yaklaşık iki ay öncesinden aramaya başladılar. Ben de onlara son gün kapatmalarını, onlarla çalışmak istemediğimi defalarca söyledim çünkü neredeyse her gün aranıyordum. Sonra internet sayfasından ilk abone olan için indiri...

DSmart çağrı merkezinden arandım ve DSmart için 267 TL karşılığında ev interneti paketi satın aldım. Teyit ederek 267 TL ödeme yapacağımı ve 20 TL kurulum ücreti dışında başka bir ücret ödemeyeceğimi, başka hiçbir ücret talep edilmeyeceği konusunda netleştik. 'D Smart hediye ediyoruz' dediler. Buna ...

D-Smart abonesiyim. Uzun süredir internet hızımın ve bağlantı kalitemin çok düşük olması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bir hafta sonra, aynı sorunun devam etmesi üzerine tekrar müş...

D-Smart interneti kullanıyorum, ama evimize internet bağlandığından beri hep sorun yaşıyoruz 2 günde bir arayıp problem olduğunu dile getiriyoruz. En son aradığımızda bize yetkililerin gelip olaya bakacaklarını eğer bir sıkıntı var ise 250 TL ücret talep edeceklerini söylediler ki bu da saçma ben da...