to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde D-Smart üzerinden “Yan Oda” hizmeti kapsamında abonelik başlattım. Ancak başvuru sırasında taahhüt ...edilen paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum ve satın aldığım hizmet sözleşmeye uygun şekilde sunulmuyor. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek
30 Haziran 2026 tarihinde D-Smart’tan internet başvurusunda bulundum. Başta sadece fiyat araştırması yapmak istedim, tek...lif yüksek geldiği için kabul etmedim. Buna rağmen müşteri hizmetleri neredeyse her gün arayarak internet bağlantım için ısrar etti ve sonunda beni ikna ettiler. Görüşmelerimde, ot
18.06.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenilenmesi için arandım. Tabi öncesinde defalarca ar...ayıp aynı teklifi vermişler ben kabul etmemiştim. En son 18.06.2026 tarihindeki aramada bana ait iki adet aboneliğin uzatılmasını kabul ettim. Beni arayan personele defalarca bütün
Yaklaşık iki üç yıldır D-Smart üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde sadece müşter...i numaram olmasına rağmen, hangi üyeliğim olduğunu bile açıkça söylemiyorlar ve iptal talebimi bir türlü işleme almıyorlar. Telefonla aradığımda sürekli bayiye gidip iptal ettirmem
Yaklaşık bir senedir D-Smart televizyon aboneliğim için hiçbir şekilde yayın izlemeden, üstelik decoderleri teslim etmiş... olmama rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Bu durum Temmuz 2025’ten beri sürüyor. Her aradığımda müşteri hizme
"Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
D-Smart tv aboneliğim kapsamında Ataşehir/İstanbul’da oturduğum sitede, D-S...mart yayınlarını izlememize imkan veren dağıtıcı cihaz 01.04.2026 tarihinde
Uzun süredir D-Smart tv paketi kullanıyordum. 2025 yılı Mart ayından beri uydu alıcısı görüntü vermiyor, yayın alamıyoru...m. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis gönderileceği söylendi, hatta 48 saat içinde dönüş yapılacağı ifade edildi ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de
D‑Smart aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde daha önce mevcut olan TV paketim yükseltildi, ekstra ...paket tanımlaması yapıldı ve eski kartlı cihazım sökülerek yeni kartsız cihaz takıldı. Bu işlem için gelen teknik servis ekibi, kurulumu eksik bırakıp kanalların tam olarak aktif o
"Eğer bu şekilde her yıl belirli sabit müşterilerine bu şekilde kampanya ve yardımcı olacaksalar sonsuzadek onların yanındayım, 👍"
Yaklaşık 10 yıldır Denizli’de D-Smart iki bir arada (TV ve internet) abonel...iği kullanıyorum ve şu an aylık 700 küsur tl ödeme yapıyorum. Aboneliğimin
Annem engelli olduğu için D-Smart’ın TV ve internet aboneliğinde engelli indirimi uygulanacağı söylenerek yaklaşık 200 T...L civarında bir ücret ödeyeceğimiz belirtilmişti. Ancak 25 Nisan civarından bu yana faturalarımıza 600 TL’nin üzerinde normal fiyatlandırma yansıtılıyor ve engelli indirimi hiç uyg
D-Smart ile yaptığım sözleşme kapsamında Mega paket satın aldım. Kurulumdan sonra ilk hafta boyunca tüm paket kanallarım...ı sorunsuz izlerken, yaklaşık 22.06.2026 tarihinde paket kapsamındaki kanallarım bir anda deaktif oldu ve şu anda yalnızca normal, şifresiz kanalları izleyebiliyorum. Yaşadığım so
"Teşekkür ederim"
D-Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullandığım pakette yaklaşık 9 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü y...aşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de TV yayını sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi, hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunları defalarca çözmek için müşteri hizmetle
D-Smart HD kutumda 18 Haziran tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası cihazda kırmızı ışık yanıp tamamen kararara...k açılmama sorunu oluştu. Bunun üzerine D-Smart müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana ücretli servis yönlendireceklerini ve 650 TL servis ücreti olduğunu ilettiler, bunu kabul ettim
27 Haziran 2026 tarihinde, zamlardan hemen önce D-Smart’tan internet, TV ve D-Smart GO paketini içeren bir abonelik anla...şması yaptım. Sözleşmeyi İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’indeki adresim için imzaladım. Anlaştığımız ücret, ilk üç ay için 399 TL, sonraki dokuz ay için 499 TL idi. Ancak şu an
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve her gün düzenli olarak izlediğim 508 ve devamındaki müzik kanallarım, bugün sabah saa...t 09.30 civarında aniden 4 numaralı hata kodunu vererek yayını kesti. Paketim kapsamında olan bu kanallar bir anda “paketinizde yokmuş” gibi davranmaya başladı. Hemen D-Smart müşt
21.06.2026 tarihinde hat sahibi olan babamla birlikte D-Smart tv yayın paketimizin iptali için gerekli tüm onay sürecini... müşteri hizmetleri üzerinden tamamladık. Binamız kentsel dönüşüm kapsamında tahliye edildiği ve yıkılacağı için adresimiz artık kullanılamaz durumda, bu nedenle aboneliğin iptal e
14 yıldır D-Smart abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana başka bir şehirde yaşıyorum ve yeni adresimde D-Smart altyapısı o...lmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiç faydalanmadığım bu aboneliğin ücretini boşuna ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için D-Smar
D-Smart abonesiyiz, kullandığımız D-Smart uydu cihazı uzun zamandır sürekli yazılım güncellemesi yapmaya çalışıyor. Ekra...nda mavi bir güncelleme ekranı çıkıyor ve bu sırada hiçbir şey izleyemiyoruz. TV’yi kendi uydu alıcısından izlerken bir sorun yokken, D-Smart cihazı üzerinden yayın almaya çalıştığ
Ana satıcı : andromeda TV dijital platform işletmeciliği a. Ş. (DSmart) DSmart bayi : al- ka dijital yahyalar Mah. Anka...ra Cad. No : 95/d Adapazarı / Sakarya 16.06.2026 tarihinde DSmart var olan aboneliğime ek olarak 2. Abonelik aldım Sakarya/Karasu için aylık 75 TL ücret ile, 19.06.2026 tarihi cum
Yaklaşık 20 gün önce D-Smart’tan Ful Tv paketi satın aldık. Paketi aldıktan sadece 3 gün sonra kanallar göstermemeye baş...ladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda sinyalimizin normal olduğu, sorun tespit ettikleri bağlanan kutudan kaynaklıymış gibi gösterilerek eve D-Smart görevlisi gönde
D-Smart Mega paket abonesiyim. 1 aylık cihazımda bu sabah itibarıyla D-Smart kaynaklı olduğunu açıkça gördüğüm “kod 4” h...atası almaya başladım. Yerel kanalların tamamı sorunsuz bir şekilde çekiyor olmasına rağmen D-Smart yayınlarına erişemiyorum. Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim, uzaktan
22.03.2025 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım. Aboneliğimin başlangıcından itibaren her ay yükselen faturalarla karşı...laştım ve bu durumu defalarca firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başta sunulan ücretle gelen faturalar arasındaki farklar konusunda bilgilendirilmedim ve a
D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Dünya Kupası başladığından beri TRT kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. TRT kanalla...rını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ancak diğer tüm kanallarda yayın sorunsuz şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
